日前,快手電商聯(lián)合磁力學(xué)堂在泉州石獅舉辦產(chǎn)業(yè)帶新商培訓(xùn)會,上百位經(jīng)營服飾、鞋靴類目的快手商家齊聚一堂,共同探討快手電商產(chǎn)業(yè)帶商家經(jīng)營方法論。
泉州石獅是“閩派”男裝的發(fā)源地和集散地,擁有完善的紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈和顯著的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,尤其是在休閑男裝等細分類目上,更具極致性價比優(yōu)勢和快速開發(fā)反應(yīng)能力。目前,當(dāng)?shù)匾雅嘤纬赏暾碾娚虅?chuàng)業(yè)生態(tài)和完善的業(yè)態(tài)體系,電商年銷售額超千億元。
快手電商平臺數(shù)據(jù)顯示,2024年,泉州鞋服產(chǎn)業(yè)帶商家GMV同比增長20%,其中石獅和晉江作為核心商家聚集地,貢獻了該產(chǎn)區(qū)整體GMV的70%。培訓(xùn)會上,中小商家男裝行業(yè)運營朱敏杰全面解讀了快手男裝運動行業(yè)的發(fā)展機遇、分場域經(jīng)營方法和新商扶持政策。
據(jù)了解,目前平臺有店播、達播、短視頻、貨架四種主流電商經(jīng)營模式,商家可以根據(jù)自身經(jīng)營優(yōu)勢,匹配更高效的增長路徑;針對每一種經(jīng)營模式,平臺將提供相應(yīng)的政策扶持和運營指導(dǎo)。對于新入駐的商家,平臺也將在流量扶持、補貼激勵、營銷資源和專屬護航等多個維度,助力商家快速成長。
為了幫助商家更全面地了解快手電商運營機制,快手電商資深講師于艾琳詳細拆解了平臺公域流量、私域流量、付費流量三種流量獲取方式,建議新商家先做好賬號基建、優(yōu)化人貨場三要素,再逐步進行精細化運營。
針對經(jīng)營自播的商家,建議商家在做好賬號和直播間運營的同時,關(guān)注每場直播的流量走勢,打造多個“高光時刻”。例如,在流量爬升期,可以通過“福利品+高客單品”、“爆款+高客單品”的循環(huán),打造第一個高光時刻;在流量低峰期,通過“福利品+爆款”穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率;在流量衰退期,采取粉絲互動、增加爆款講解時長、福利品秒殺等方式優(yōu)化運營策略。
此外,針對合作達人分銷的貨主型商家,快手電商資深講師于艾琳介紹了平臺“快分銷”的入駐流程和對接達人/團長的方法,建議商家學(xué)會在“達人廣場”按照達人直播帶貨商品類目、粉絲總數(shù)、粉絲地域、商品均價等多維度指標篩選合作達人。
為了強化教學(xué)效果,培訓(xùn)會現(xiàn)場組織了模擬直播間環(huán)境的手把手教學(xué),通過搭建直播團隊、制定直播工作流、分組演練直播等環(huán)節(jié)的設(shè)計,讓商家親身體驗直播帶貨的全流程,解決商家不懂直播、不敢直播、不會直播的經(jīng)營痛點,提升新商家的開播經(jīng)營信心。
最后,快手電商還針對不同經(jīng)營模式的商家,展開了一對一的深度訪談,切實了解商家在不同場域經(jīng)營的訴求和痛點,現(xiàn)場解答經(jīng)營問題;同時記錄待解決的問題,長期優(yōu)化產(chǎn)業(yè)帶招商和育商方案,確保商家反饋的問題有后續(xù)落實動作。培訓(xùn)會調(diào)研問卷顯示,近95%的參會商家表示對課程內(nèi)容“非常滿意”或者“滿意”;近90%商家表示非常愿意將培訓(xùn)的收獲分享給他人。
長期以來,快手電商一直致力于扶持中小商家成長,為平臺商家提供了一系列的政策支持和運營指導(dǎo)。今年2月2日,快手電商對外發(fā)布十條惠商舉措,其中指出,平臺將在2025年持續(xù)擴展0元保證金開店類目,新入駐商家可0元保證金試運營;同時,新增針對“個人店”的0元開店類目,進一步降低商達經(jīng)營門檻和成本。
針對新商和中小商家成長,平臺還將面向新開店商家推出“新商任務(wù)權(quán)益”,商家在開店30天內(nèi)通過完成商家任務(wù),累計最高獲得近2萬次曝光的免費流量券。針對Q1季度內(nèi)完成首銷的中小新商,平臺“新商舉措權(quán)益”將持續(xù)釋放經(jīng)營紅利,新增多項利好舉措,其中包括新商首次躍遷、長期留存、商達撮合等激勵活動。
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