7月8日至9日，福州市心本元公益服務中心舉行了2023年福建希望24熱線生命教育與危機干預志愿者第一期培訓，標志著希望24熱線福建中心正式投入運營。

希望24熱線志愿服務（簡稱希望24熱線）是一支由志愿者組成的服務團隊，成立于2012年底。它是一條24小時全年無休的生命危機干預熱線，為存在自殺傾向的人提供咨詢和支持。作為“生命守門人”，希望24熱線既是解開心理健康問題的一條通道，也是阻止自殺行為的重要途徑。在過去的十年里，希望24熱線累計接聽了42萬通電話，其中高危來電占比8-9%。面對高危來電，希望熱線設有報警流程，以預防自殺行為的發(fā)生。

來自民政部門、教育系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、社會組織以及企事業(yè)單位的心理咨詢師志愿者參加了為期兩天的培訓，旨在提高他們應對緊急情況和提供心理支持的能力。在專家們的指導下，志愿者們通過理論學習、模擬場景、案例討論和角色扮演等方式掌握了危機干預的重要技巧。他們學會了如何有效傾聽、理解和回應不同類型的緊急情況，其中包括人際沖突、殘病和自我成長等。經(jīng)過培訓和考核，一批合格的“希望24熱線”接線員和生命教育宣講員得以培養(yǎng)出來，并將開展線上和線下的生命教育和危機干預活動。

福州市心本元公益服務中心負責人、希望24熱線福建中心執(zhí)行長劉朝英理事長表示：“隨著人們生活節(jié)奏的加快，心理健康問題已成為日益突出的社會性問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，18-30歲人群的來電最多，其中學生群體（包括初高中和大學生）約占45%，其次是白領。盡管在校學生的來電量一直是最多的，但趨勢表明他們所占比重逐年增加。希望通過志愿者們的努力和付出，幫助更多的人獲得及時的支持和援助，度過生活中的困難時刻，用生命感動生命，這是一項非常有意義的事業(yè)。”

如果您本人或您所認識的家人、親戚朋友在心理上感到恐慌或面臨壓力而難以承受時，請及時撥打生命熱線4001619995，志愿者們將全天候為您提供支持與幫助。

希望24熱線的正式啟動為福建省內(nèi)的心理健康事業(yè)注入了新的活力，為那些處于困境中的人們照亮了一盞明燈，讓他們感受到了希望的存在。我們衷心祝愿希望24熱線能夠發(fā)揮更大的作用，幫助更多的人走出困境，迎接更美好的未來！