疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)的情況，警醒大家對(duì)于健康防護(hù)的重視時(shí)刻不能松懈，各種數(shù)據(jù)顯示，健康防疫已經(jīng)成為消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的重要參考指標(biāo)。在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上，今年雙十二期間，除菌空調(diào)、健康類冰箱、除菌洗衣機(jī)等健康類產(chǎn)品需求激增。其中除菌空調(diào)增長(zhǎng)67%，TOP3品牌為美的、格力、海爾；健康類冰箱增長(zhǎng)132%，TOP3品牌為海爾、美菱、西門子；除菌洗衣機(jī)增長(zhǎng)76%，TOP3品牌是海爾、小天鵝、西門子。

家裝是大家重視健康的另一大品類，雙十二期間蘇寧易購(gòu)健康類家裝產(chǎn)品增長(zhǎng)126%，純天然乳膠床墊增長(zhǎng)161%。廚房中的凈水器、消毒碗柜、紫外線殺菌燈、光波微波爐等，也越來(lái)越成為用戶的首選，全屋凈水類產(chǎn)品增長(zhǎng)71%，史密斯、海爾、美的等品牌產(chǎn)品銷量走俏。

現(xiàn)有家電產(chǎn)品清洗、除菌服務(wù)也成為了新趨勢(shì)，上門高溫清洗、殺菌服務(wù)被更多人選擇。今年雙十二期間，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上空調(diào)、油煙機(jī)、熱水器、冰箱、洗衣機(jī)任選兩件電器組合清洗產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)158%，縣鎮(zhèn)地區(qū)家電維修清洗等服務(wù)產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)36%。

蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，2021年四季度，口罩、消毒紙巾、消毒液、防護(hù)眼罩等防護(hù)用品月均銷售整體相比疫情前提升109%，每位用戶在2021年至少下單防護(hù)類用品4次以上，防護(hù)用品逐漸成為家庭標(biāo)配。

口罩方面，取代原來(lái)單調(diào)枯燥的設(shè)計(jì)，在保證品質(zhì)的前提下，更多設(shè)計(jì)好看的口罩進(jìn)入到消費(fèi)市場(chǎng)。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，花式口罩在四季度的銷售同比提升54%以上，相比之下，女性用戶更喜歡購(gòu)買顏值高的花式口罩。

一直以來(lái)，蘇寧易購(gòu)堅(jiān)持送貨上門、送裝一體，提升消費(fèi)購(gòu)買體驗(yàn)。針對(duì)服務(wù)人員上門，蘇寧易購(gòu)有著更為嚴(yán)苛的防疫要求，末端配送安裝服務(wù)全過(guò)程、全方位消殺。服務(wù)前，工作人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，作業(yè)工具及個(gè)人交通工具的消毒殺菌，上門前的自身消毒；服務(wù)中，全程佩戴口罩、手套、鞋套等防護(hù)工具，入戶出示體溫、工作證及健康碼，主動(dòng)與用戶保持2米以上安全距離，作業(yè)耗材一次性定制專用一戶一換；服務(wù)后，清潔處理機(jī)器、打掃并帶走作業(yè)垃圾。

健康防護(hù)理念越來(lái)越深入人心，為應(yīng)對(duì)大家持續(xù)的需求，蘇寧易購(gòu)殺菌健康類產(chǎn)品和服務(wù)堅(jiān)持以超級(jí)性價(jià)比面向消費(fèi)者，以舊換新和分期免息等支付方式，讓大家購(gòu)買健康電器更便捷、資金壓力更小，同時(shí)大聚惠補(bǔ)貼相關(guān)商戶，流量上扶持相關(guān)商戶。圍繞健康防疫，蘇寧易購(gòu)提供全場(chǎng)景健康守護(hù)服務(wù)，覆蓋用戶產(chǎn)品購(gòu)買、安裝、維護(hù)、換新等全鏈條環(huán)節(jié)，做消費(fèi)者一站式美好生活管家，守護(hù)大家健康。