8月31日，蔡徐坤工作室就專輯預(yù)售一事進(jìn)行道歉，稱工作室深刻認(rèn)識(shí)到專輯發(fā)售之初，未盡到提前以顯著方式提醒告知全部歌曲上線時(shí)間的義務(wù)，對(duì)此向消費(fèi)者道歉，并感謝大家的監(jiān)督，表示以后將會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定完善專輯的消費(fèi)提示，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

劃重點(diǎn)↓

1.得知此事以后第一時(shí)間自查。深刻認(rèn)識(shí)到在專輯發(fā)行之初未盡到告知全部歌曲上線時(shí)間的義務(wù)。

2.未來(lái)將按照規(guī)定完善專輯的消費(fèi)提示。

3.提醒粉絲理性文明上網(wǎng)。

此外工作室還特意發(fā)布了致粉絲的一封信，呼吁文明理智追星。

日前，楚天都市報(bào)發(fā)布了報(bào)道蔡徐坤專輯預(yù)售涉嫌違法相關(guān)文章。31日，楚天都市報(bào)發(fā)文稱，因陸續(xù)發(fā)出獨(dú)家報(bào)道《蔡徐坤專輯已賣8000萬(wàn)仍有6首未出》、

律師稱蔡徐坤專輯預(yù)售涉嫌違法、《本報(bào)發(fā)稿后，QQ音樂(lè)給蔡徐坤<迷>加了購(gòu)買提示》等三篇調(diào)查文章及數(shù)篇評(píng)論文章后，楚天都市報(bào)的評(píng)論區(qū)及后臺(tái)，遭遇了部分疑似蔡徐坤粉絲群體大量言語(yǔ)攻擊。目前，已經(jīng)將相關(guān)依據(jù)進(jìn)行固定，將上報(bào)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門。同時(shí)喊話蔡徐坤及其工作室：“上述多篇調(diào)查報(bào)道中，是否有報(bào)道細(xì)節(jié)失實(shí)？是否有‘無(wú)證據(jù)造謠’？蔡徐坤及蔡徐坤工作室，請(qǐng)正面回答。”

隨后，楚天都市報(bào)再發(fā)文：“我們被罵沒(méi)關(guān)系，但這種飯圈思維要不得”。“我們開(kāi)始做新聞的時(shí)候，蔡徐坤先生還沒(méi)有出生”。表示被造謠說(shuō)成是“營(yíng)銷號(hào)”、粉絲隨意“按頭”，導(dǎo)致對(duì)新聞事件的討論喪失了嚴(yán)肅性，影響了公信力，所以必須要澄清一下。

蔡徐坤工作室致歉信全文：

致各位消費(fèi)者、媒體和網(wǎng)民朋友們：

感謝大家對(duì)蔡徐坤個(gè)人專輯【迷】的支持和監(jiān)督！

針對(duì)近期關(guān)于專輯發(fā)行計(jì)劃的討論，工作室高度重視，第一時(shí)間認(rèn)真自查，深刻認(rèn)識(shí)到在專輯發(fā)售之初，未盡到提前以顯著方式提醒告知全部歌曲上線時(shí)間的義務(wù)。在此，我們向各位消費(fèi)者誠(chéng)懇致歉，感謝來(lái)自媒體和網(wǎng)友的監(jiān)督。

未來(lái)，我們將更加嚴(yán)格地按照相關(guān)規(guī)定完善專輯的消費(fèi)提示,保障每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。

在此，我們也呼吁與倡導(dǎo)每一位粉絲文明上網(wǎng)，理性發(fā)言、遵紀(jì)守法。和我們一道，嚴(yán)于律己，共同維護(hù)清朗、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。