海峽教育報(bào)訊（通訊員 林鈺）正值周末出行高峰，為協(xié)助車站工作人員緩解客流壓力，引導(dǎo)出行秩序，也為了體現(xiàn)閩江學(xué)院支部學(xué)子服務(wù)社會(huì)，傳遞愛(ài)心的良好志愿宗旨。12月16日下午，閩江學(xué)院人文學(xué)院2018漢語(yǔ)言文學(xué)（師范）1班前往福州汽車客運(yùn)西站開(kāi)展“暖冬行，愛(ài)傳遞”的車站志愿活動(dòng)。

志愿者撿拾垃圾，保持環(huán)境整潔   陳夏潔/ 攝

志愿者耐心講解購(gòu)票流程   陳夏潔/ 攝

志愿者引導(dǎo)乘客有序檢票   陳夏潔/ 攝

活動(dòng)伊始，志愿者們聆聽(tīng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的車站負(fù)責(zé)人耐心細(xì)致地講解了客運(yùn)工作流程，明確了安檢環(huán)節(jié)、購(gòu)票引導(dǎo)、檢票維序的三大志愿分工，隨后積極投入到有序的實(shí)踐中去。

活動(dòng)過(guò)程中，志愿者們秉持著熱情洋溢的服務(wù)精神驅(qū)散冬日氣溫的寒意，溫暖了來(lái)往旅客的心房。安檢是旅客出行排查隱患的重要環(huán)節(jié)，為旅程的安全性提供保障，志愿者們身披綬帶，臉帶笑意，為過(guò)往旅客進(jìn)行有條不紊地安檢服務(wù)。過(guò)重過(guò)大的行李，志愿者們及時(shí)伸出援助之手；遇上著急趕車的乘客忘記行李安檢，志愿者們溫馨提示……熱情親切的服務(wù)態(tài)度贏得了周圍旅客的一致好評(píng)。

與此同時(shí)，購(gòu)票終端處的志愿者也正耐心地進(jìn)行購(gòu)票指導(dǎo)。自助售票機(jī)的志愿者在學(xué)習(xí)了操作流程后感慨科技發(fā)展的日新月異，對(duì)于年齡稍大乘客們的疑問(wèn)，志愿者們也保持著耐心，用方言進(jìn)行溝通示范。

下午十六時(shí)，志愿活動(dòng)接近尾聲，閩院學(xué)子采訪到負(fù)責(zé)接洽這次活動(dòng)的車站工作人員，他充分肯定了我們的志愿意義，指出當(dāng)代大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)，傳遞愛(ài)心的積極實(shí)踐精神是時(shí)代的榮光。