近日，福建某現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司代表專(zhuān)程登門(mén)，將一面題寫(xiě)著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民解憂”的錦旗送至平安產(chǎn)險(xiǎn)漳州中心支公司農(nóng)險(xiǎn)客戶經(jīng)理戴子維手中，對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和快速理賠表示感謝。

據(jù)悉，2023年8月，受暴雨影響，該公司下屬種植基地受災(zāi)面積高達(dá)131畝。接報(bào)案后，戴子維第一時(shí)間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、協(xié)助施救，并在不到1個(gè)月完成近22萬(wàn)元的賠付，有效幫助客戶進(jìn)行災(zāi)后復(fù)產(chǎn)，減輕受災(zāi)損失，獲得客戶的高度認(rèn)可。

此次，針對(duì)近期的寒潮可能對(duì)農(nóng)作物造成的影響，農(nóng)險(xiǎn)客戶經(jīng)理又提前聯(lián)系客戶，主動(dòng)陪同客戶到種植基地觀察目前農(nóng)作物情況，查看大棚防護(hù)是否到位，做好大棚內(nèi)的溫度調(diào)節(jié)，光照等，避免因降溫、降雨導(dǎo)致作物的損失，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶進(jìn)行調(diào)整，做好風(fēng)險(xiǎn)減量，將前置風(fēng)險(xiǎn)管理從“事后賠付”向“事前防災(zāi)”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。平安產(chǎn)險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、高效服務(wù)贏得了客戶的由衷感謝。

小小的錦旗凝聚著客戶對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)可。平安產(chǎn)險(xiǎn)漳州中心支公司公司將持續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)宗旨，切實(shí)將國(guó)家惠農(nóng)政策落實(shí)到位，為農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障，助力鄉(xiāng)村振興。

（柯桂兵）