近年來，為積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于金融機構(gòu)減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟、惠企利民的決策部署，郵儲銀行閩侯縣支行制定了一系列手續(xù)費減免措施，多渠道、全方位開展減費讓利政策宣導(dǎo)活動，讓減費讓利政策惠及更多客戶群體，助力實體經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

“走客戶、送政策、優(yōu)服務(wù)”

福州某工藝品有限公司是該行開辦小企業(yè)貸款以來的首批客戶，2020年開始因為受到疫情持續(xù)的影響，導(dǎo)致經(jīng)營出現(xiàn)困難。支行始終與企業(yè)共進退，為企業(yè)解決資金困難。2020年該行在客戶提出貸款申請后，支行第一時間做好對接，為其申請授信1400萬元。在后續(xù)接洽過程中了解到客戶對流動資金需求加大，支行迅速收集相關(guān)材料、制定最優(yōu)方案，最終將企業(yè)授信金額從1400萬元調(diào)增為1900萬元。同時根據(jù)降費讓利的政策，2022年為其發(fā)放紓困貸款1000萬元，為客戶提供金融支持的同時，減少客戶成本支出，為客戶減少利息支出約8萬元。

近年來，該行堅持以“走客戶、送政策、優(yōu)服務(wù)”的理念將減費讓利和服務(wù)小微企業(yè)的政策落到實處。截至2023年2月，共發(fā)放“紓困貸”19筆金額達1.19億元。

“降”費讓利，“郵”我出力

為落實降費政策，自2021年9月30日起，郵儲銀行面向小微企業(yè)和個體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費和年費，取消收取支票手續(xù)費、工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費。對小微企業(yè)和個體工商戶的單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費及詢證函手續(xù)費實行5折優(yōu)惠；對單筆10萬元以內(nèi)對公本行轉(zhuǎn)賬免收匯款手續(xù)費；單筆10萬元以內(nèi)的對公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)實行9折優(yōu)惠。同時，對于小微企業(yè)和個體工商戶網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、安全認證工具的年費和管理費實行5折優(yōu)惠，安全認證工具的工本費按照成本價收取，優(yōu)質(zhì)客戶還能為其申請全免。截至2023年2月，郵儲銀行閩侯縣支行降費惠及累計客戶數(shù)7796人次，累計享受資費減免的客戶數(shù)612戶。

郵我降費，儲您財富。郵儲銀行閩侯縣支行以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，在廳堂顯著位置張貼宣傳海報、擺放宣傳頁和服務(wù)價格標準等各項宣傳內(nèi)容，便于客戶查看翻閱；通過廳堂微沙龍，充分利用客戶等待的時間向客戶發(fā)放宣傳單頁，為客戶講解減費讓利政策、優(yōu)惠措施及優(yōu)惠對象等問題，提升客戶知悉率；積極開展進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈等宣傳活動，擴大宣傳覆蓋面，積極提升宣傳實效。