為進一步做好銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作，浦發(fā)銀行泉州分行認(rèn)真履行金融知識普及主體責(zé)任，多渠道、全方位地開展金融知識普及教育工作，加強金融消費者權(quán)益保護，提升金融風(fēng)險意識，共筑誠信消費環(huán)境，提振金融消費信心！

行長說消保，服務(wù)“零距離”

2023年3月15日，浦發(fā)銀行泉州分行分管行長張凱旋化身金融知識宣傳員，向廳堂來往客戶發(fā)放“關(guān)于個人養(yǎng)老金的風(fēng)險提示”、“新市民金融防騙小貼士”“反詐秘笈”等宣傳折頁，講解金融消費者基本權(quán)益，告知客戶如何通過有效途徑進行維權(quán)，提醒消費者要謹(jǐn)防非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等，引導(dǎo)消費者樹立正確的投資觀念，切勿貪小而失大，守護好自已的錢袋子。

開展線上宣傳，擴大宣傳范圍

浦發(fā)銀行泉州分行發(fā)動全行員工通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)浦發(fā)銀行泉分行成功堵截“假冒銀行APP電信詐騙案件”獲表揚；保護信息安全，謹(jǐn)防支付騙局；電信詐騙不難防，不貪不給不上當(dāng)?shù)葍?nèi)容至朋友圈進行宣傳，積極營造宣傳氛圍。該行員工通過微信多頻次積極轉(zhuǎn)發(fā)315消費者保護案例，對消費者權(quán)益保護法中有關(guān)消費者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利以及經(jīng)營者的相關(guān)義務(wù)等進行了具體案例宣傳，擴大宣傳范圍。

網(wǎng)點陣地宣傳，營造宣傳氛圍

浦發(fā)銀行泉州分行營業(yè)部及各支行均在全轄網(wǎng)點利用LED屏滾動播出有關(guān)金融消費者權(quán)益保護內(nèi)容的宣傳標(biāo)語“2023年‘3·15’消費者權(quán)益保護教育宣傳周--共筑誠信消費環(huán)境  提振金融消費信心”，積極營造宣教氛圍，并在營業(yè)廳明顯位置布放各類宣傳資料，利用各營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容，進一步強化消費者維權(quán)意識，保障廣大群眾的合法權(quán)益。

此外，浦發(fā)銀行泉州分行組織業(yè)務(wù)骨干組成宣傳小分隊，以發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場講解互動的方式，深入社區(qū)、企業(yè)、街頭和學(xué)校，為不同群體提供有針對性、專業(yè)性的金融風(fēng)險知識講解，為群眾辦實事，普及金融知識，防范金融風(fēng)險。

多年來，浦發(fā)銀行泉州分行始終堅持“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”經(jīng)營理念，用心呵護消費者合法權(quán)益，踐行金融知識教育宣傳理念。下一步，浦發(fā)銀行泉州分行將持續(xù)推動消費者金融知識教育宣傳工作開展，進一步提高廣大居民金融素養(yǎng)與風(fēng)險防范意識，提振廣大金融消費者信心，助力構(gòu)建和諧生態(tài)金融環(huán)境。