【案例介紹】
2022年12月，客戶黃先生到某銀行網(wǎng)點反映，個人名下銀行卡發(fā)生幾筆快捷支付交易，并轉(zhuǎn)走了銀行卡里的所有款項。黃先生認(rèn)為自己并沒有泄露個人信息，不明白為什么還會出現(xiàn)資金損失。經(jīng)過銀行大堂經(jīng)理的仔細(xì)詢問，黃先生回憶起在轉(zhuǎn)賬當(dāng)日，他誤信未深交的“朋友”，與對方進行視頻通話并共享手機屏幕，他人通過共享的屏幕看到了黃先生手機收到的銀行發(fā)送的多個驗證碼，結(jié)果卡內(nèi)資金被轉(zhuǎn)走。確認(rèn)上述情況后，黃先生當(dāng)即向警方報案。
【風(fēng)險提示】
1.手機驗證碼是重要的個人安全認(rèn)證信息，千萬不能隨意向他人透露;
2.如已泄露驗證碼，建議第一時間撥通金融機構(gòu)人工客服電話凍結(jié)賬戶;
3.如已遭遇損失，第一時間報警積極向警方尋求幫助。
責(zé)任編輯：林華黎
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