近日，中信銀行聚焦“一老一少”重點人群的金融需求，積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，守護孩子平安成長，護航老人幸福晚年，讓教育宣傳更有溫度。

普及金融知識從娃娃抓起

在廣州，中信銀行走進逸景第一小學，以現(xiàn)場和直播兩種方式為該校高年級9個班級共400位同學開展金融知識講解。銀行通過發(fā)放宣傳手冊、播放PPT課件、面對面交流等方式，為學生們講解電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙、以及生活中可能遇到的金融風險和應對方法等金融常識。

本次宣講活動中的互動小游戲“我是小小銀行家”將同學們的熱情推向高潮。通過小游戲調(diào)動孩子們的積極性，深入淺出地讓孩子們從最基礎的金融知識入手，多方位、多角度地了解金融知識；從小引導學生自覺抵制非法金融活動，呼吁珍惜個人征信，凈化校園金融市場環(huán)境。

在杭州，中信銀行走進嘉善職業(yè)中等學校，通過線上講解、線下同步視頻播放的形式，向在校的青少年宣傳“3.15”消費者權益保護教育宣傳周的相關內(nèi)容，幫助青少年進一步了解金融知識，提升風險責任意識和維權意識。

在昆明，中信銀行舉辦“3·15”消費者權益保護日宣傳活動暨‘中信杯’青少年消保書畫大賽，活動圍繞“有溫度的金融服務 助推消費公平”主題，開展金融知識權益普及宣傳。由7-15歲的青少年組成參賽隊伍，在比賽中涌現(xiàn)出一批具有鮮明特色的書法、繪畫作品，以消保為主題的書法、繪畫作品，在廣大青少年心中埋下了保護消費者合法權益的種子，他們作為小小的傳遞者，將相關知識普及到每一個家庭中。

防范金融風險 護航老人幸福晚年

在北京，中信銀行聯(lián)合央視國際網(wǎng)絡特別制作推出老年金融消費者防詐騙系列公益短片。針對當前媒體報道老年人頻繁中招的裝熟人“忽悠”轉賬、高收益理財陷阱、搶紅包泄露個人信息三類金融詐騙套路，短片采用場景化、生活化的故事演繹，以輕松活潑的形式引導廣大老年人防范金融風險，樹立理性投資觀念。

在貴陽，中信銀行走進貴州老年大學，現(xiàn)場向老年人講解金融數(shù)字化帶來的便利，演示如何玩轉智能手機，提升老年人運用數(shù)字化金融工具的能力。同時通過特別班會，在各班級播放教育宣傳小視頻，生動、形象地展示常見非法金融活動的形式和危害，引起了老年學員的共鳴，主題班會的特別內(nèi)容覆蓋了當天所有到校上課學員，約2400余人。

在重慶，中信銀行到萬州武陵鎮(zhèn)下中村為村民開展了一堂生動的金融健康“掃盲課”，通過發(fā)放宣傳折頁、互動講解等方式，向當?shù)卮迕駛冊敿毥榻B了存款保險制度、防范電信網(wǎng)絡詐騙、非法集資、個人信息保護等內(nèi)容。村民們一次沒聽懂，他們就講第二次、第三次...從村民們的角度，用最通俗的語言、用一個個鮮活的例子，一遍遍直到他們聽懂、理解為止。

在杭州，中信銀行深入雙溪口革命老區(qū)開展消費者權益保護金融知識宣傳活動。金融志愿服務隊員們逐戶上門派發(fā)3•15金融消費者權益保護教育宣傳冊等折頁，用淺顯易懂的語言為老區(qū)群眾宣講和普及金融消費者八項基本權利、存款保險等金融安全保護知識。同時告知村民們要保護好個人信息安全，幫助當?shù)乩夏耆颂岣咦R騙、防騙、拒騙能力，增強老區(qū)群眾風險防范意識。

未來，中信銀行將在監(jiān)管機構指導下，持續(xù)做好消費者權益保護工作，聚焦不同消費群體需求特點，深入探索金融宣教創(chuàng)新模式，多措并舉打造“有溫度的消保”，彰顯國有金融企業(yè)責任擔當。