一、典型案例

近期，市民李阿姨因家里急用錢，想起來在2022年辦理了保險，該保險于2025年8月到期，經(jīng)咨詢銀行工作人員，被告知現(xiàn)在退保會有保費損失遂未辦理。通過朋友推薦，一家自稱專業(yè)退保的代理機(jī)構(gòu)可協(xié)助辦理全額退保。

李阿姨與專業(yè)退保對接人小王聯(lián)系，確認(rèn)可以幫忙從銀行全額退保，但是需要收取3000元的手續(xù)費，且需先收費后才會幫忙辦理。猶豫再三后，根據(jù)對方要求，李阿姨將相關(guān)保單資料以及自身身份信息等資料提供給了對方。然而，在李阿姨支付完手續(xù)費后，對方卻以各種理由拖延，最后甚至失聯(lián)，退保也未到賬。不久后，李阿姨頻繁接到各種推銷電話，甚至收到一些不明來源的催債信息，給她的生活帶來極大困擾。

二、風(fēng)險提示

（一）信息泄露風(fēng)險：在“代理退保”過程中，個人需要向代理方提供大量敏感信息，像身份證號、聯(lián)系方式、保單信息等。一旦這些信息泄露，極有可能被不法分子利用，導(dǎo)致您頻繁遭受詐騙電話、垃圾郵件的騷擾，甚至個人隱私被惡意濫用，給生活帶來無盡麻煩。

（二）財產(chǎn)損失風(fēng)險：代理退保公司往往會索要高額手續(xù)費，同時還有可能會巧立名目誘導(dǎo)您支付額外費用。但最終，他們可能根本無法兌現(xiàn)全額退保的承諾，讓您不僅失去了退保的希望，還損失了錢財，落得個錢財兩空的下場。

在此，郵儲銀行龍巖市分行特別提醒廣大市民，一定要增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，維護(hù)自身合法金融權(quán)益。面對不法分子的虛假宣傳，務(wù)必保持清醒，看清“代理退保”背后的巨大風(fēng)險，切勿輕易相信。若確實有退保需求，建議直接聯(lián)系對應(yīng)保險公司的官方客服，或前往附近的銀行網(wǎng)點，咨詢專業(yè)工作人員，通過正規(guī)、合法的途徑辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保障自身權(quán)益不受侵害。