三星堅(jiān)持不在中國(guó)召回新款智能手機(jī)Galaxy Note 7的理由,可能要被打個(gè)問(wèn)號(hào)了。
9月18日凌晨,名為“吉娃娃你”網(wǎng)友在百度“note7”貼吧發(fā)帖稱(chēng),自己從京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星note7珊瑚藍(lán)版發(fā)生爆炸。該網(wǎng)友稱(chēng),“坐在床上玩著手機(jī)突然無(wú)端端黑屏了,手機(jī)在換晃動(dòng),感覺(jué)不對(duì)勁立馬扔了,果然真的爆了。”
從這名網(wǎng)友曬出的照片看,事故手機(jī)的屏幕已經(jīng)部分被燒焦,與國(guó)外Note 7電池起火爆炸事故的情形類(lèi)似。
有業(yè)內(nèi)人士分析,從這名網(wǎng)友曬出的相關(guān)編碼看,這臺(tái)手機(jī)應(yīng)該是國(guó)行版。
為證實(shí)自己發(fā)布帖文內(nèi)容的真實(shí)性,“吉娃娃你”還貼出了在京東購(gòu)得手機(jī)的發(fā)票,稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的三星Note 7確實(shí)為國(guó)行。
三星Note 7爆炸起火主要原因是采用三星自家電池工廠SDI的電池導(dǎo)致的,而國(guó)行版采用香港供應(yīng)商ATL的電池被認(rèn)為安全的。
對(duì)此,9月18日,澎湃新聞從京東相關(guān)人士處了解到,這個(gè)訂單是真的。根據(jù)消費(fèi)者提供的IMEI號(hào)碼,可以判斷這部手機(jī)為三星國(guó)行版本。
京東方面稱(chēng),對(duì)于媒體報(bào)道某用戶購(gòu)買(mǎi)的三星Note7手機(jī)電池爆炸一事,京東第一時(shí)間聯(lián)系了供應(yīng)商三星(中國(guó))。目前,三星將取回用戶手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)調(diào)查。京東會(huì)持續(xù)保持與三星(中國(guó))的溝通,密切關(guān)注檢測(cè)進(jìn)展并第一時(shí)間與用戶及媒體溝通。
三星中國(guó)方面回應(yīng)澎湃新聞稱(chēng):正在調(diào)查這件事情,目前沒(méi)有更新的信息可以披露。
澎湃新聞未能聯(lián)系到發(fā)帖網(wǎng)友置評(píng)。
截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗艦手機(jī)Galaxy Note 7已經(jīng)發(fā)生了35起電池起火爆炸事故,在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中間引發(fā)了巨大震動(dòng)。9月2日,因電池爆炸事故影響進(jìn)一步擴(kuò)大,三星移動(dòng)總裁高東真公開(kāi)致歉,宣布全球召回250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī),并承認(rèn)了“電池芯存在缺陷”的爆炸原因。
不過(guò),這次全球召回計(jì)劃并未覆蓋中國(guó)大陸。三星方面給出的理由是,中國(guó)發(fā)售的Note7手機(jī)采用了不同的電池供應(yīng)商。據(jù)稱(chēng),中國(guó)銷(xiāo)售的國(guó)行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的電池,而非近期事故頻發(fā)的三星子公司SDI生產(chǎn)的電池。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS分析師李懷斌對(duì)澎湃新聞分析,三星官方發(fā)的數(shù)據(jù)還是不透明,現(xiàn)在出事的電池都是SDI生產(chǎn)的,那在中國(guó)出售的國(guó)行版Note 7用的電池,能保證都是ATL的嗎?
可見(jiàn)的是,三星Galaxy Note 7的電池風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)引發(fā)各方高度關(guān)注。
9月14日,中國(guó)民航局發(fā)出安全警示,提醒旅客不得在飛機(jī)上使用三星Note 7或?yàn)槠涑潆?,不要將三星Note 7放入托運(yùn)行李中托運(yùn),不允許將三星Note 7作為貨物運(yùn)輸。民航局明確要求,各航空公司不得運(yùn)輸三星公司召回的Note 7手機(jī)或其使用的鋰電池。而針對(duì)作為貨物運(yùn)輸?shù)姆钦倩氐腘ote 7手機(jī)及其使用的鋰電池,各航空公司應(yīng)對(duì)其航空運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并采取切實(shí)措施確保航空運(yùn)輸安全。民航局稱(chēng),各航空公司可根據(jù)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的運(yùn)輸措施并告知旅客。
同樣在9月14日,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后,三星(中國(guó))宣布自當(dāng)天起,召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。
據(jù)人民日?qǐng)?bào)客戶端報(bào)道,本次召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)電池在陽(yáng)極與陰極隔離膜局部變薄,并且絕緣膠帶未完全覆蓋極板涂層的情況下,出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致電池異常發(fā)熱,極端情況下可能發(fā)生燃燒,存在安全隱患。對(duì)于召回范圍內(nèi)的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī),三星(中國(guó))將免費(fèi)為客戶更換一臺(tái)同型號(hào)的符合相關(guān)要求的全新數(shù)字移動(dòng)電話機(jī),以消除安全隱患。
不過(guò),三星方面稱(chēng),9月14日宣布在中國(guó)召回的Note7,為2016年9月1日正式銷(xiāo)售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道,通過(guò)以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用機(jī)。“我們?cè)俅沃厣?,?月1日起在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)售的GalaxyNote 7國(guó)行版本,不在此次更換范疇,可放心購(gòu)買(mǎi)及使用。”三星在聲明中說(shuō)道。
值得一提的是,9月18日下午,在百度“note7”貼吧,網(wǎng)友“吉娃娃你”發(fā)布的相關(guān)“Note7國(guó)內(nèi)首炸”相關(guān)貼文,已經(jīng)被刪除。此前該網(wǎng)友曾提及,三星公司已經(jīng)找人上門(mén)查看。
目前為止,三星Note 7依然在中國(guó)正常銷(xiāo)售。
三星中國(guó)表示,晚些時(shí)候會(huì)對(duì)外做出說(shuō)明。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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