7月3日，鄭州銀基動(dòng)物王國(guó)開(kāi)始測(cè)試運(yùn)營(yíng)。4日，試運(yùn)營(yíng)第二天，不少網(wǎng)友入園體驗(yàn)后在社交媒體上反饋“太坑”、“千萬(wàn)別來(lái)”，有網(wǎng)友留言表示，“人多烏泱泱，動(dòng)物沒(méi)幾樣。燴面八十八，十五一根腸。”也有網(wǎng)友表示，“大巴車要排隊(duì)一兩個(gè)小時(shí)，專車價(jià)格在400到900之間隨意切換”。

“動(dòng)物區(qū)吃頓飯要等2個(gè)小時(shí)”、“一份燴面88元?”7月4日，河南省鄭州市銀基動(dòng)物王國(guó)在試運(yùn)營(yíng)的第二天因游客體驗(yàn)不佳，備受質(zhì)疑。

就此，7月5日，記者注意到，該度假區(qū)在官方微信公眾賬號(hào)發(fā)致歉文《銀基動(dòng)物王國(guó)：對(duì)不起，今天沒(méi)玩好的，我們統(tǒng)統(tǒng)補(bǔ)給你》。文中稱，7月4日因游客數(shù)量遠(yuǎn)超測(cè)試負(fù)荷，嚴(yán)重影響體驗(yàn)。度假區(qū)的一位工作人員告訴記者，動(dòng)物王國(guó)園區(qū)內(nèi)一碗燴面的價(jià)格是58元，88元是套餐價(jià)格，其中包含一份燴面，兩份菜和一份飲料。