針對當(dāng)前常態(tài)化疫情防控形勢和文化經(jīng)營單位恢復(fù)開放疫情防控需要，6月22日，文化和旅游部將修訂調(diào)整后的《娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》和《劇院等演出場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》對外公布，并提出消費(fèi)者在KTV、網(wǎng)吧等場所的娛樂時間不得超過2小時等要求。新規(guī)之下，KTV、網(wǎng)吧準(zhǔn)備好了嗎？

（圖片來源：《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》截圖）

多個指標(biāo)嚴(yán)控限流

在文旅部此次修訂調(diào)整的疫情防控措施指南中，實施預(yù)約限流是重要提及的方面，無論是娛樂場所還是互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所，均多次對此進(jìn)行提示。

其中，《娛樂場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》中提出，娛樂場所應(yīng)當(dāng)采取預(yù)約消費(fèi)、錯峰入場等措施，對消費(fèi)者進(jìn)行限流限量。歌舞娛樂場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個包間接納消費(fèi)者人數(shù)也不得超過核定人數(shù)的50%（建議在包間門口明示限額人數(shù)）；游藝娛樂場所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%。消費(fèi)者娛樂時間不超過兩小時。

與此同時，《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》也提出應(yīng)預(yù)約消費(fèi)、錯峰入場等措施，并規(guī)定了與娛樂場所相同的人數(shù)限定比例以及消費(fèi)時間。而與娛樂場所的規(guī)定有所不同的是，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所還提出了間隔就坐等措施，以限制上網(wǎng)人流。

以上文件的發(fā)布，意味著KTV、網(wǎng)吧等場所在現(xiàn)階段的經(jīng)營將會受到一定限制。對此，中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心主任張京成表示，娛樂消費(fèi)時間以及對人數(shù)的限制是為了降低疫情風(fēng)險，雖然當(dāng)下不能超過規(guī)定的比例，但這是一個有序復(fù)工的過程，未來會隨著疫情的平穩(wěn)逐步放開。

刷夜成為歷史？

眾所周知，KTV和網(wǎng)吧均是人們在娛樂消費(fèi)中的主要選擇，尤其是近年來在推動夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中，KTV和網(wǎng)吧也成為人們刷夜的重要場所。隨著消費(fèi)娛樂時間有了明確的規(guī)定，這也令在以上場所的刷夜，暫時成為了歷史，并對經(jīng)營者提出了挑戰(zhàn)。

值得注意的是，近年來KTV與網(wǎng)吧也正面臨著優(yōu)勝劣汰的市場競爭。其中在KTV領(lǐng)域，據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國KTV行業(yè)市場經(jīng)營規(guī)劃及未來趨勢預(yù)測報告》顯示，2018年我國KTV場所共49739家，相對2017年下降了8.4%。且近年來，包括同一首歌、萬達(dá)大歌星等KTV均已選擇退出市場。據(jù)KTV經(jīng)營者王先生透露，這兩年KTV的經(jīng)營挑戰(zhàn)加劇，不僅來自于行業(yè)本身的競爭，也有其他娛樂方式分流所帶來的挑戰(zhàn)，市場上出現(xiàn)虧損的也不在少數(shù)。

相較于KTV，網(wǎng)吧雖然隨著自身的升級以及游戲、電競等業(yè)態(tài)的發(fā)展而持續(xù)發(fā)展，但據(jù)《2018-2019年度網(wǎng)吧大數(shù)據(jù)報告藍(lán)皮書》顯示，目前中小型網(wǎng)吧呈現(xiàn)增長趨勢，而特大網(wǎng)吧和大型網(wǎng)吧的發(fā)展趨勢反而出現(xiàn)下滑。

張京成認(rèn)為，KTV和網(wǎng)吧往往是年輕人長時間停留甚至通宵的場所，對于消費(fèi)者而言，需要改變自己的消費(fèi)習(xí)慣來適應(yīng)這一新規(guī)。當(dāng)然，新的消費(fèi)習(xí)慣也會影響商家的經(jīng)營。此外，北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長陳少峰也表示，對于經(jīng)營時間的限制會影響到娛樂場所的經(jīng)營狀況，短時間內(nèi)的經(jīng)營效果可能不會太好。

創(chuàng)新服務(wù)抗擊經(jīng)營挑戰(zhàn)

在面對整個市場環(huán)境的發(fā)展趨勢的同時，不可否認(rèn)的是，今年以來，由于受到疫情的影響，全國各地多個KTV、網(wǎng)吧均曾一度暫停營業(yè)，且部分省市的KTV、網(wǎng)吧至今尚未重新打開大門，這也對經(jīng)營者們帶來了損失。據(jù)王先生透露，自己所經(jīng)營的KTV在停業(yè)期間大約每月虧損約20萬元，主要為房租產(chǎn)生的成本。

為了能夠緩解自身的經(jīng)營壓力，經(jīng)營者們也在采取不同措施來獲得相關(guān)收入。其中，部分KTV選擇開放店內(nèi)的餐飲業(yè)務(wù)，在店內(nèi)制作外賣并銷售，而部分網(wǎng)吧則推出了對外出租電腦、硬盤、配件的服務(wù)，甚至為了獲得訂單而免費(fèi)送貨上門。然而，以上收入相較于停止?fàn)I業(yè)所帶來的損失，仍只能抵消其中的一部分。

對于KTV及網(wǎng)吧應(yīng)采取哪些措施來應(yīng)對當(dāng)下的經(jīng)營挑戰(zhàn)，張京成認(rèn)為，對于目前限制人流量和消費(fèi)者停留時間的狀況，商家可以讓服務(wù)項目多樣化，開發(fā)更有創(chuàng)意的、適合年輕人的項目，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，減少對自身的影響。