為進(jìn)一步提升服務(wù)效率、滿足更多患者的復(fù)診購(gòu)藥需求，助力疫情防控，3月2日，國(guó)家醫(yī)療保障局連夜指導(dǎo)武漢市醫(yī)療保障局，在微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院火速上線國(guó)家醫(yī)保電子憑證。武漢每個(gè)參保人都將擁有自己的“電子身份”，不出門、不拿卡即可享受線上復(fù)診購(gòu)藥、醫(yī)保結(jié)算的便捷服務(wù)。

武漢醫(yī)保電子憑證由國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院成為湖北省首個(gè)應(yīng)用醫(yī)保電子憑證的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。武漢用戶登錄“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”公眾號(hào)，選擇“去開(kāi)藥”，提交身份信息并完成人臉識(shí)別、設(shè)置密碼，即可領(lǐng)取醫(yī)保電子憑證，完成后續(xù)的問(wèn)診、購(gòu)藥、支付等服務(wù)。下次復(fù)診時(shí)，無(wú)需再次領(lǐng)取，選擇同一個(gè)問(wèn)診人即可。

疫情期間，武漢市重癥慢病患者復(fù)診購(gòu)藥受到影響。2月26日，武漢市醫(yī)保局為微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院開(kāi)通醫(yī)保支付，向武漢市10種門診重癥（慢性）疾病的參保人員，提供線上診斷、處方外配、在線支付和線下藥品配送上門服務(wù)。平臺(tái)上線后，大量訂單涌入，群眾需求居高不下；然而，由于參保人員信息校驗(yàn)必須通過(guò)人工完成，且需要與患者溝通確認(rèn)，導(dǎo)致訂單處理效率不高、發(fā)藥時(shí)效難以保證、患者等候時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題。

2月29日，國(guó)家醫(yī)保局召開(kāi)專題會(huì)議，視頻連線武漢市醫(yī)保局，研究加強(qiáng)慢性病患者“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)醫(yī)保部門、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店的協(xié)同，進(jìn)一步做好系統(tǒng)對(duì)接，優(yōu)化流程，為群眾疫情期間在線就醫(yī)購(gòu)藥提供更多支持，并隨即研究推動(dòng)醫(yī)保電子憑證在武漢落地。

近日，國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求使用醫(yī)保電子憑證實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)無(wú)卡辦理。醫(yī)保電子憑證具有方便快捷、全國(guó)通用、應(yīng)用豐富、安全可靠等優(yōu)勢(shì)，可以減少醫(yī)保信息重復(fù)填寫、人工校驗(yàn)等流程，有望提升整體服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)。

此次在武漢上線醫(yī)保電子憑證，是國(guó)家醫(yī)保局支援武漢抗擊疫情的重要舉措，不僅能方便老百姓疫情期間線上復(fù)診購(gòu)藥，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，還能拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)范圍，成為醫(yī)療保障服務(wù)邁向數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理的重要一步。