疫情防控工作開展以來(lái)，林芝市共勸返旅游團(tuán)隊(duì)41個(gè)，取消旅游包機(jī)航班3個(gè)，游客近5000余人次，期間未發(fā)生任何旅游投訴事件。這是記者從2月10日下午召開的西藏自治區(qū)新冠肺炎疫情防控工作第三場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉的。

圖為林芝米林機(jī)場(chǎng)飛機(jī)正在起降。徐馭堯攝

林芝地處藏東，旅游資源富集，進(jìn)出林芝的游客較多。疫情防控工作開展以來(lái)，林芝全市所有景區(qū)景點(diǎn)通過張貼通知、推送公告、溫馨提示等方式，通過廣播電視、微信微博等媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布疫情防控公告、預(yù)防指南，及時(shí)告知景區(qū)（點(diǎn)）、酒店暫停關(guān)停事宜，暢通退票退房渠道，做好游客勸返工作，營(yíng)造了良好社會(huì)氛圍。

疫情發(fā)生以來(lái)，林芝市始終把握疫情防控的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有序安排旅游產(chǎn)業(yè)服從防疫要求。1月24日，應(yīng)國(guó)家旅游局要求，林芝市實(shí)際運(yùn)營(yíng)的3家旅行社全部停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，并妥善處理后續(xù)服務(wù)。28日，除指定應(yīng)急酒店外，全市40家星級(jí)飯店和600多家家庭旅館全部關(guān)閉。30日，西藏自治區(qū)啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)，林芝隨即對(duì)各景區(qū)（點(diǎn)）和家庭旅館、星級(jí)飯店進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)排查是否有游客逗（滯）留等情況，檢查各景區(qū)值班帶班、安全生產(chǎn)、森林防火等工作開展情況，以及建立臺(tái)帳、登記備案情況等。

同時(shí)，林芝市要求指定應(yīng)急酒店積極主動(dòng)、周密配合，全方位做好進(jìn)藏人員分流、篩查隔離、管理服務(wù)等各項(xiàng)工作。同時(shí)，對(duì)留觀人員不歧視、不排斥，為他們提供熱情周到的服務(wù)。