“我是受過教育的人，我是研究生畢業(yè)，但是這件事情讓我?guī)资甑慕逃玫搅似鎼u大辱。”

這幾天，西安奔馳女車主王某無奈坐車頂“哭訴維權(quán)”的事情鬧的是沸沸揚揚。

據(jù)女車主哭訴，她購買了一輛66萬元的奔馳車作為自己30歲的生日禮物。然而新車還未開出4S店，就發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動機存在漏油問題。4S店表示無法退款也不能換車，只能按照“汽車三包政策”更換發(fā)動機。

隨著雙方談話內(nèi)容的曝光，這家奔馳銷售店在銷售環(huán)節(jié)涉及的私收金融服務(wù)費等行為也浮出水面。

1.5萬服務(wù)費，進了誰的腰包？

按照女車主的表述，西安“利之星”4S店極力推薦分期貸款，最后其答應(yīng)選用分期付款，在交完首付辦理貸款的時候，“利之星”相關(guān)負責人忽然提出有這筆服務(wù)費用，大約1.5萬元，在此之前她并不知情。

圖片來源：視頻截圖

最終車主通過兩次微信轉(zhuǎn)賬支付一萬五千元的服務(wù)費，這筆資金流入私人賬戶，且只有收據(jù)沒有正規(guī)發(fā)票。

車主質(zhì)疑這筆服務(wù)費的的服務(wù)內(nèi)容。“資料自己提供，銀行自己來跑，流水自己打，但為什么交這一筆服務(wù)費呢？這筆服務(wù)費服務(wù)內(nèi)容是什么？”并且要求4S店官方給出解釋。

在奔馳汽車官網(wǎng)的金融計算器中，如果選購與女車主同款的CLS 300中的豪華型，其建議零售價69.18萬元，首付30%為20.75萬元，分期36個月的情況下，利率4.99%，月付款14512元，但奔馳官網(wǎng)并未顯示有奔馳金融服務(wù)費。

奔馳回應(yīng)金融服務(wù)費

4月14日，奔馳發(fā)布聲明表示：奔馳不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費。同時要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權(quán)益。

奔馳汽車金融有限公司聲明：不收取任何金融服務(wù)費。

既然奔馳并未收取，那么這筆金融服務(wù)費服務(wù)的是什么，又進了誰的腰包？