4月5日,中國核工業(yè)集團通過其公眾號“中核招聘”發(fā)布一則標題為“我們收到1196273份簡歷”的消息,同時附帶一個滿眼星星的表情,似乎表達對收到如此多申請的自豪感。該文章發(fā)布后引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的不滿,網(wǎng)友質(zhì)疑找工作的困難成為中核炫耀的資本,面對輿論壓力,中核集團刪除了該文。4月6日晚,中核招聘官微發(fā)文《感謝每一份信任,謹記每一份責任》,回應(yīng)“百萬簡歷”事件稱,今年校園招聘共提供1730類崗位,預(yù)計錄用人數(shù)約8000人,每位學子可以平行投遞20個崗位,以期實現(xiàn)崗位需求與人才特長、意向的精準匹配。并表示,始終認真對待每份簡歷,不辜負每位學子對我們的認可和信任。持續(xù)改進每一個細節(jié),用真誠搭建雙向溝通的橋梁,努力讓求職一路溫暖、周到體貼。
簡歷數(shù)量不應(yīng)成為企業(yè)炫耀資本。“百萬簡歷”事件折射出當前求職者的就業(yè)形勢嚴峻,有網(wǎng)民稱1730個崗位,也就意味著一百多萬人次可能落空期望,這也代表了一百多萬人正在為生活、為夢想奔跑到氣喘吁吁。“我們畢業(yè)生只想拼盡全力地投遞每一個企業(yè)尋找一個工作機會,而我們的這些努力不該作為企業(yè)炫耀的資本,更何況中核集團還是國資央企。” 一語道出公眾對國資央企承擔社會責任有更高的期待,對于國資央企來說,應(yīng)該以提供比其他企業(yè)更多崗位、解決更多人就業(yè)為榮,而不是炫耀有多少人報名。公眾對中核集團公布數(shù)據(jù)的激烈反應(yīng),其實質(zhì)也是通過事件宣泄當前就業(yè)焦慮。
國企在公共傳播中需感知社會情緒。事件從數(shù)據(jù)爭議到輿論反噬,還暴露了國有企業(yè)在公共傳播中的責任失衡問題。當國企推文突出的是“百萬簡歷”弱化了“國企擴招”,就脫離了企業(yè)引才的初心,轉(zhuǎn)而讓輿論失衡,加劇就業(yè)焦慮。企業(yè)將招聘數(shù)據(jù)等同于“成績單”時,卻忽視了數(shù)據(jù)在就業(yè)市場中的敏感性,忽視了求職者的感受。這種強調(diào)“海量簡歷投遞”的敘事,在公眾認知中極易與“制造內(nèi)卷”產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。國企承擔著國家重大戰(zhàn)略任務(wù)和公共服務(wù)職能,其傳播內(nèi)容需彰顯社會責任并兼顧穩(wěn)定社會情緒。只有凸顯解決問題的實際行動才能彰顯其社會責任的擔當,為社會穩(wěn)定提供保障;只有不脫離群眾感知公眾情緒,才能獲得公眾的認同和信任。4月6日晚,中核集團發(fā)布的《感謝每一份信任,謹記每一份責任》正是對“百萬簡歷”事件的一次糾偏,一定程度上緩解了事件造成的輿論壓力。
此次招聘風波不僅映照出前求職者存在一定程度的就業(yè)困難,也對國企需構(gòu)建更具社會責任的傳播話語提供了借鑒。當國企將社會責任理念深度融入企業(yè)文化中,并通過傳播將其轉(zhuǎn)化為可感知、可驗證的公共價值,國企才能真正成為公共情緒的“穩(wěn)壓器”與社會信任的“連接器”。(文/黃艷)
責任編輯:易初
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