今年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售促進消費恢復向好，產(chǎn)業(yè)電商深入推進數(shù)實融合，平臺企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，電商領(lǐng)域國際經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)拓展。

促進消費動能強韌。商務(wù)部會同各地開展數(shù)字消費提升行動，推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，指導舉辦全國網(wǎng)上年貨節(jié)和雙品網(wǎng)購節(jié)。上半年我國網(wǎng)上零售額7.1萬億元，增長9.8%，其中實物商品網(wǎng)上零售額5.96萬億元，增長8.8%，占社零總額25.3%。數(shù)字商品、服務(wù)消費、以舊換新成為新增長點，AI學習機和智能穿戴增長136.6%和31.5%，重點監(jiān)測在線旅游和在線餐飲增長59.9%和21.7%。電商平臺多元協(xié)同，支持40多萬種商品以舊換新、300多個品類同步回收，主要平臺冰箱、洗衣機、手機和電視以舊換新增長82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。

數(shù)實融合深入推進。商務(wù)部重點監(jiān)測B2B平臺交易額增長6.0%。產(chǎn)業(yè)電商數(shù)字化雙向賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，一站式集采、云工廠、精準匹配等提升供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化管理水平，大規(guī)模設(shè)備更新帶動數(shù)字化采購規(guī)模持續(xù)擴大，主要工業(yè)品平臺縮短采購時長70%。“數(shù)商興農(nóng)”深入湖南、湖北幫扶優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，聚合農(nóng)產(chǎn)品需求和農(nóng)業(yè)產(chǎn)能，帶動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增長21.7%，累計支持農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌超8700個。

平臺企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。今年以來主要電商平臺企業(yè)研發(fā)投入超過480億元，人工智能技術(shù)廣泛運用在消費、運營、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，虛擬購物、空間試妝、AI客服、自動駕駛等提升消費體驗，開啟智能電商新階段。智能運營和營銷工具幫助商家降本增效，上品效率提升4成，用戶響應(yīng)效率提升6成，AI素材投放點擊率較普通素材高45%。

國際合作持續(xù)拓展。與塞爾維亞、巴林、塔吉克斯坦3國新簽電子商務(wù)合作備忘錄，“絲路電商”伙伴國擴展至33個。上海“絲路電商”合作先行區(qū)38項建設(shè)任務(wù)中36項全面推開，形成跨境電子發(fā)票互操作、電子提單等一批制度型示范引領(lǐng)開放成果，建成人才培訓、智庫聯(lián)盟、伙伴國國家館等一批公共服務(wù)平臺。