國慶期間，從北京來昆明旅游的吳小姐，叫了一輛“易到專車”。到達目的地后，吳小姐卻“跳墻”了。辛辛苦苦跑一趟車，不但一分錢沒收到，還得按照平臺規(guī)則代乘客充值，倒貼幾十元。張師傅非常惱火，于是用“呼死你”對乘客手機進行狂轟濫炸。此事經(jīng)春城晚報APP新聞客戶端報道后，引起易到用車高層的重視。昨日，易到用車專門作出規(guī)定：賬戶沒有余額則無法下單，即日施行。

乘客

在昆明打?qū)＼囋馑緳C“呼死你”

“我的手機被呼死了！是昆明司機干的，希望媒體曝光他！”國慶期間，一名北京來昆明旅游的女子向本報求助，女孩姓吳，在北京讀大學，國慶假期來昆明游玩。10月2日下午2時開始，吳小姐的手機突然接到數(shù)萬條垃圾短信，手機很快死機。吳小姐一口咬定，干這事的人就是她在昆明乘坐專車的司機，因為她“得罪了司機”。吳小姐說，現(xiàn)在她完全用不了手機，只要一開機就會涌來成千上萬條垃圾短信。

網(wǎng)友跟帖

“晚飯沒吃肉”：雖然雙方都有錯，但總覺得司機師傅可憐又無奈，藍瘦，香菇。

“菌兒宵夜”：坐霸王車還有理了，居然還主動找媒體……

“非洲小黑”：這種“呼死你”，應該用來對付老賴。

春城晚報APP網(wǎng)友：我是易到司機，有一單540元沒付款。

“單挑大王”：這件事屬于網(wǎng)約車平臺的漏洞，乘客“離柜概不負責”理所應當，司機為平臺工作了就應該有所得，出現(xiàn)損失應該由平臺負責。

“夢涵”：話說，“呼死你”是能隨便用的嗎？屬不屬于違法行為？

乘客

抱著僥幸心理 沒及時付車費

按照吳小姐的說法，10月2日中午12時30分許，她在昆明西部客運站通過百度網(wǎng)，定了一輛易到專車到春城路銀海領域小區(qū)。上車前她特意問了怎么支付車費，司機說通過網(wǎng)約車平臺支付，如果要支付現(xiàn)金，司機只有向網(wǎng)約車平臺墊付。吳小姐說，她到了下車地點，又專門詢問了司機如何付費。“司機把行程單發(fā)過來后就說了一句 可以了 。”吳小姐說，她以為已經(jīng)搞定，就下車走了，后來發(fā)現(xiàn)自己賬戶上的扣款需要手動操作才能完成支付，于是抱著僥幸心理，沒有及時支付車費。

司機

坐了霸王車 還不接電話

“這不是惡人先告狀嘛！”說起此事，專車司機張師傅委屈地說，因為吳小姐坐“霸王車”，他氣憤不過，才用“呼死你”來對她進行“懲罰”。

張師傅說，吳小姐通過百度平臺叫了專車，下車之后他才發(fā)現(xiàn)吳小姐的平臺賬戶里沒有錢。而根據(jù)易到的規(guī)定，如果乘客不支付車費，司機反而得幫乘客充值，不但白跑一趟，還得倒貼錢。

張師傅發(fā)現(xiàn)不對勁時，吳小姐已走進了小區(qū)。張師傅打電話給吳小姐，對方一開始不接電話，后來直接掛斷，再后來把張師傅的號碼設置成了黑名單。張師傅說，他給對方發(fā)短信，對方也不理。無奈之下才使用“呼死你”來泄憤。

乘客

都是司機的錯 我就是不付款

聽了張師傅的話，記者再次向吳小姐求證，她說自己之所以不接電話，甚至把司機電話拉黑，就是想反正自己不經(jīng)常用車，大不了以后不用了，所以干脆“跳墻”。

“愛咋咋地！”吳小姐口氣堅決地說，既然張師傅用“呼死你”來騷擾她，80多元的車費她也不打算支付。她堅持認為，這件事是張師傅的錯。

易到新規(guī)

乘客賬戶沒錢不能下單叫車

此事經(jīng)春城晚報APP新聞客戶端報道后，引起網(wǎng)絡熱議，也引起易到用車高層的重視。針對晚報報道，易到用車經(jīng)過研究整改，昨日專門就此發(fā)出通知：系統(tǒng)設定如果乘客賬戶沒有余額，將無法下單。

“一直困擾車主的‘乘客惡意逃單’問題，終于得到解決啦。”易到用車系統(tǒng)通知中說，10月14日起，乘客下單前如果賬戶余額為零且未綁定信用卡，將無法下單。記者從易到獲悉，需要向乘客賬戶充值，都必須綁定信用卡。也就是說，乘客惡意逃單行為將有效杜絕。

司機

以毒攻毒別無他法 不付款一直呼死她

“怎么有這樣的人？”一聽吳小姐的指責，張師傅氣得破口大罵。

“我根本沒錯！”張師傅說，他們跑專車的，經(jīng)常遇到有乘客坐“霸王車”，打電話不接，發(fā)短信不回，甚至關機。所以他們才用“呼死你”的方式來懲罰不誠信的乘客。“她不付款，我就一直呼死她！”

張師傅說，“以毒攻毒，別無他法！”雖然知道自己的方式欠妥，但張師傅覺得這是沒辦法中的辦法，他也知道對于司乘關系來說，有話好好說，相互理解和溝通才是和諧之道。