從東北姑娘到日本第一清潔匠人 她是如何做到的?新津春子個(gè)人簡(jiǎn)介

可越

她出生于中國(guó)東北，如今是日本第一“清潔匠人”。

她曾靠清掃賴以生計(jì)，如今將清掃做成一份極致的事業(yè)。

她是新津春子，靠清掃出了名。在2013、2014、2016、2017年四年被評(píng)為“全世界最清潔機(jī)場(chǎng)”的羽田機(jī)場(chǎng)，是她帶領(lǐng)700多名清掃工精心“掃”出來(lái)的成就。

新津春子（可越 攝）

用“心”去掃 榮獲“日本勞動(dòng)大臣獎(jiǎng)”

新津春子原名郭春艷，父親是被收養(yǎng)在沈陽(yáng)的日本殘留孤兒，母親是中國(guó)人。因?yàn)楦赣H要尋根，1987年，17歲的新津春子隨父母舉家來(lái)到東京。一家人都不懂日文，靠清掃賴以為生。

雖然在日本多年，新津春子仍然能說(shuō)一口流利的東北話，“我就是沈陽(yáng)人，17歲到日本，啥都不懂，啥也不會(huì)，就去做清掃了。”

“我在中國(guó)，被說(shuō)日本人，到日本了，被說(shuō)中國(guó)人，丟東西也說(shuō)是我中國(guó)人偷的。所以我考資格證，爭(zhēng)第一，其實(shí)是為了爭(zhēng)一口氣。當(dāng)時(shí)我也找不到歸屬感，就用考清掃資格證，來(lái)尋找屬于自己的位置。”

新津春子靠這股爭(zhēng)氣的勁頭，進(jìn)公司僅一年就取得了日本“國(guó)家建筑物清潔技能士”資格證書、繼而又拿到了清掃指導(dǎo)員資格證書。27歲時(shí)，新津春子參加了在東京舉行的“清掃工技能預(yù)選賽”，并在大賽中獲銀獎(jiǎng)。但她并不滿足。

領(lǐng)她入門的師父鈴木優(yōu)說(shuō)，心態(tài)不夠從容的人，很難與人為善；時(shí)刻為他人著想，充滿愛(ài)心地工作，才是清掃的本質(zhì)。這句話成了新津春子一生的座右銘，原來(lái)清掃要用“心”。

懂得了這條真諦，新津春子更加努力，終于拿到了“日本全國(guó)清掃工技能大賽”冠軍，獲得“日本勞動(dòng)大臣獎(jiǎng)”。羽田機(jī)場(chǎng)大樓因?yàn)樗c700多名清掃員工的努力，數(shù)次榮獲全世界最清潔機(jī)場(chǎng)的稱號(hào)，很多客人稱其“比家里都干凈”“孩子們趴在地上都放心”，新津春子也成為羽田機(jī)場(chǎng)唯一的“環(huán)保清掃最高指導(dǎo)教官”。

“用清潔技術(shù)讓中國(guó)變得更好 義不容辭”

近兩年，新津春子有不少去中國(guó)演講的機(jī)會(huì)。她說(shuō)，中國(guó)和日本都是我的故鄉(xiāng)，能用清掃技術(shù)讓中國(guó)變得更好，當(dāng)然義不容辭。

新津春子在中國(guó)做過(guò)幾次演講，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

邀請(qǐng)她去做演講的是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)，他們有要改變清掃觀念的意識(shí)；但是，她所教的清掃員工，還沒(méi)有將清掃做到極致的心態(tài)。上層領(lǐng)導(dǎo)與下層員工之間的思想意識(shí)差距大，是她感受到的一大問(wèn)題。

新津春子說(shuō)：“熱愛(ài)工作，用職人之心去做，就會(huì)認(rèn)真而仔細(xì)；內(nèi)心有愛(ài)，就會(huì)對(duì)所有客人微笑以對(duì)，充滿自信；改變清掃行規(guī)，就會(huì)讓所有員工有上進(jìn)之心，改變思想意識(shí)，中國(guó)的清掃業(yè)也會(huì)蒸蒸日上。”

“清掃是什么工作？就是一個(gè)能讓人身心健康的工作。我真的特別喜歡我的工作，自己喜歡，還能帶給別人健康與愉悅，有比這更好的事情么？我期待我的工作技能，能傳遞到中國(guó)，能傳遞到全世界。這樣的傳遞，我打算做一輩子。”

“思人之心，思己之心”

雖然新津春子已功成名就，是公司里的“環(huán)保清掃最高指導(dǎo)教官”，但于她而言，這僅僅是開始。

“我要培養(yǎng)和我一樣的環(huán)保清掃達(dá)人，自身要不斷地學(xué)習(xí)，這個(gè)清掃工作也是日新月異的，清掃工具不斷更新，清潔劑不斷更新，時(shí)代在改變，自己必須改變，自己不向前的話，就會(huì)落后。”

如何培養(yǎng)？除了培訓(xùn)新人，新津春子將自己的清掃心得轉(zhuǎn)變成文字，讓更多的人能體會(huì)到清掃的樂(lè)趣。她出版過(guò)四本書《清掃是愛(ài)心》《世界第一的掃除術(shù)》《全世界最清潔機(jī)場(chǎng)的清掃人》《世界第一的清掃大師教你 如何順手做清潔》，傳授清掃的專業(yè)知識(shí)。

同時(shí)還在策劃4本新書的出版。面向兒童、面向小初高中生，面向社會(huì)新人及家庭，不單講解掃除技能，更多的是一份人生指南。還有一本書面向老年人，如何輕松掃除，通過(guò)掃除保持身心健康。

新津春子曾在自己書上寫過(guò)一句話：“思う心”。顧名思義，“思人之心，思己之心”。不忘初心，追求極致，人生會(huì)因此不同，世界會(huì)因此更美好。