網(wǎng)上流傳的遭槍擊女孩與朋友的微信聊天截圖

事件發(fā)生后，柳州市旅發(fā)委立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知領(lǐng)隊報醫(yī)搶救，立即將傷員送到附近醫(yī)院，并報警和向中國駐南非大使館聯(lián)系，現(xiàn)已介入調(diào)查并做好救助。同時，柳州旅發(fā)委已責(zé)成旅行社啟動保險，通知柳州市旅行社做好境外旅游目的地的各種安全風(fēng)險預(yù)判和防護(hù)措施。目前，國家旅游局已知悉此事，正在關(guān)注相關(guān)事宜的進(jìn)展。

據(jù)負(fù)責(zé)該團(tuán)業(yè)務(wù)的廣西康輝國際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，3名受傷游客已轉(zhuǎn)入普通病房，沒有生命危險。事件發(fā)生后第一時間，旅行社已積極處理，并先行墊付10萬元醫(yī)療費(fèi)救治傷者，目前病人情緒穩(wěn)定。據(jù)介紹，3名游客報的是南非8日游的團(tuán)，原定于2月5日(南非當(dāng)?shù)刂形鐣r間)返程。但發(fā)生突發(fā)事件后，何時返程要看主治醫(yī)師的意見。在確保旅客安全沒有大礙的情況下，旅行社會積極配合當(dāng)?shù)仡I(lǐng)事館辦理相關(guān)手續(xù)協(xié)調(diào)游客回國，并配合他們回到柳州的后續(xù)治療和保險事宜。

柳州公安部門轉(zhuǎn)發(fā)該事件，并發(fā)布海外旅游提醒。

此外，江泰保險經(jīng)濟(jì)股份有限公司南寧分公司接到旅行社關(guān)于“三名柳州游客在南非被搶劫致受傷”的報案后，立即進(jìn)行了跟進(jìn)。同時江泰公司已聯(lián)系旅意險承保公司平安救援公司，溝通意外保險索賠程序。救援公司會安排專員跟進(jìn)了解核實(shí)，結(jié)合游客傷情判斷是否需要啟動緊急救援。

新聞鏈接

槍支泛濫導(dǎo)致南非謀殺案高發(fā)

2016年10月20日，南非警方在約翰內(nèi)斯堡東南部杰米斯頓的一家鋼鐵廠集中銷毀了22999支非法槍支。（新華社發(fā)）

根據(jù)南非警察部提供的數(shù)據(jù)，在2015至2016年財年，18673名南非人死于謀殺，比上年度增長4.9%。每10萬人中有約33人遭謀殺，為世界平均水平5倍。其中，槍支泛濫是導(dǎo)致南非謀殺案高發(fā)的一個重要原因。

國家旅游局提示

出國旅游牢記+86-10-12308

+86-10-12308是中國政府于2015年3月15日正式宣布的中國救助號碼，全稱為“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線”。出國旅居的中國公民，若遇上意外危難就可以撥打它。

呼叫中心12308熱線是一條主要面向海外中國公民和企業(yè)的24小時領(lǐng)事保護(hù)熱線，重點(diǎn)在于“領(lǐng)事保護(hù)”，核心在于“應(yīng)急”，同時兼顧常見領(lǐng)保和領(lǐng)事證件咨詢服務(wù)。出國旅居的中國公民在海外遇到人身財產(chǎn)侵害、護(hù)照財物遺失、入出境受阻、失聯(lián)失蹤、勞資糾紛、旅游糾紛、意外事件等任何領(lǐng)事安全問題，都可以撥打+86-10-12308尋求幫助。無論你身處世界的哪一個角落，都請牢記這個號碼

+86-10-12308，按0再按9直接轉(zhuǎn)人工。（備用長號碼+86-10-59913991）

外交部宣布：“不管同胞們身處海外哪個角落，遇到什么困難，只要撥通這個電話，就能在第一時間得到我們的幫助。”外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心12308熱線，將為全世界的中國人提供幫助！