東南網(wǎng)莆田4月10日訊 為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)群眾辦事最大便利化，著力補(bǔ)齊社區(qū)工作短板，莆田市人社局結(jié)合“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)，推行人社系統(tǒng)服務(wù)事項(xiàng)下沉“黨建+”鄰里中心，推動(dòng)人社工作與社區(qū)鄰里中心建設(shè)有機(jī)統(tǒng)籌、深度融合，實(shí)現(xiàn)人社窗口前移，精準(zhǔn)服務(wù)到家，融入“15分鐘便民服務(wù)圈”，做實(shí)做細(xì)做好“黨建+事有所辦”，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，提升社會(huì)治理水平和公共服務(wù)能力。

示范引領(lǐng)點(diǎn)面聯(lián)動(dòng)。先行向仙游縣鯉城街道南橋社區(qū)、荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道鎮(zhèn)海社區(qū)、城廂區(qū)霞林街道下黃社區(qū)、城廂區(qū)霞林街道霞林社區(qū)、涵江區(qū)涵東街道頂鋪社區(qū)等5個(gè)社區(qū)下沉人社服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)總結(jié)實(shí)際辦理經(jīng)驗(yàn)后，全面推廣。實(shí)現(xiàn)“黨建+”社區(qū)鄰里中心試點(diǎn)全覆蓋，織密、織好人社政務(wù)服務(wù)社區(qū)保障“一張網(wǎng)”。

梳理下沉服務(wù)事項(xiàng)。梳理下沉58項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，包括社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等四類服務(wù)事項(xiàng)，依托“黨建+事有所辦”便民服務(wù)代辦點(diǎn)，借助網(wǎng)上辦事平臺(tái)、“惠民寶”APP、“福建人社”、“福建居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”微信公眾號(hào)、政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備等多種渠道辦理。

采取多種辦理方式。優(yōu)化服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)“掌上辦”11項(xiàng)、“自助辦”4項(xiàng)、“網(wǎng)上辦”43項(xiàng)多種辦理方式。由各社區(qū)工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行申請(qǐng)，通過(guò)“掌上辦”、“自助辦”可實(shí)時(shí)辦理；通過(guò)“網(wǎng)上辦”申請(qǐng)預(yù)受理后，社區(qū)工作人員代收證件材料，由窗口專職人員郵寄人社窗口審核，辦結(jié)后，免費(fèi)郵寄給本人或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)至鄰里中心服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”。

點(diǎn)單服務(wù)精準(zhǔn)辦理。立足群眾需求，實(shí)現(xiàn)人社服務(wù)供需有效對(duì)接。依據(jù)社區(qū)窗口人員收集的群眾需求，對(duì)接人社服務(wù)事項(xiàng)，讓群眾可以“現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單”，也可以通過(guò)微信平臺(tái)“居家點(diǎn)單”，提供在線答疑、在線咨詢、在線預(yù)約等“微服務(wù)”，構(gòu)建群眾“點(diǎn)單”、社區(qū)“接單”、部門“批單”工作模式，讓人社服務(wù)更有溫度。（莆田市人社局 供稿）