8日，邵武市天泉化工有限公司向所在地的下沙鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心反映，企業(yè)外聘的數(shù)名工程師住宿場所存在困難。鎮(zhèn)掛企領(lǐng)導(dǎo)立即到轄區(qū)的有關(guān)單位走訪，僅一天，就在糧站幫其協(xié)調(diào)租賃了一套空房。

上個(gè)月，下沙鎮(zhèn)干部到豪順兔業(yè)走訪，總經(jīng)理周軍華求助：因?yàn)槠髽I(yè)需要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，但對農(nóng)業(yè)設(shè)施用地的有關(guān)政策不了解，請求給予幫助。

中心立即向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。很快，鎮(zhèn)黨委書記范育華便陪著周軍華，到邵武市國土局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室，詳細(xì)咨詢了解農(nóng)業(yè)設(shè)施用地政策。

“我是外地人，本地情況不熟悉，政府的服務(wù)幫了我們大忙！”周軍華十分感慨地說。深切感受到這里良好的投資環(huán)境后，不僅他自己的企業(yè)準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模，還介紹了老家的企業(yè)來邵武投資，一家投資數(shù)千萬元的機(jī)械制造企業(yè)正在注冊，生產(chǎn)設(shè)備不久將運(yùn)抵。

下沙鎮(zhèn)是閩北工業(yè)重鎮(zhèn)，福建百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)值在邵武鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）名列前茅。范育華介紹說，在服務(wù)企業(yè)過程中，他們了解到，到機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦事、與駐地的群眾打交道，都是企業(yè)的弱項(xiàng)，需耗費(fèi)大量精力，企業(yè)難以安心經(jīng)營。

為此，下沙鎮(zhèn)于去年7月成立了企業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立專門的工作窗口，制定了詳細(xì)的工作方案和工作流程，實(shí)行“雙向”服務(wù)機(jī)制，即窗口受理和干部下企業(yè)定期走訪定點(diǎn)幫扶，專門幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的各種困難和問題，“代辦”和“帶辦”各類事項(xiàng)。每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)若干個(gè)企業(yè)，要求每月至少走訪企業(yè)一次，主動(dòng)上門了解收集企業(yè)的困難和需求。同時(shí)，抽調(diào)5名工作人員，常駐服務(wù)中心窗口，隨時(shí)接受企業(yè)求助和咨詢。有了政府千方百計(jì)包攬各類繁雜瑣碎事項(xiàng)，企業(yè)則琢磨著如何增加投資、擴(kuò)大規(guī)模、轉(zhuǎn)型升級。

自企業(yè)服務(wù)中心成立以來，共收集企業(yè)反映的招工、擴(kuò)建、用地、企地糾紛等各類訴求76余件，已協(xié)調(diào)辦結(jié)68件。（何興明 鄧木華）