日前，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心公布《2023年度中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀單位、個人和案例評選結(jié)果》，漳州市工信局下屬事業(yè)單位——漳州市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心獲評“全國優(yōu)秀基層中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)”，中心負(fù)責(zé)人鄭殷恬獲評“全國優(yōu)秀中小企業(yè)公共服務(wù)工作者”，系我省唯一獲得“雙料優(yōu)秀”的市級單位。

去年，漳州市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心圍繞全市中心工作，以為企服務(wù)為根本立足點(diǎn)，做優(yōu)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，提升漳州“黨企新時空·政企直通車”平臺服務(wù)效能，踐行“媽媽式”服務(wù)，全力服務(wù)工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在服務(wù)企業(yè)方面，平臺共受理企業(yè)來信1894件，涉及用地、用工、訂單減少等企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，辦結(jié)率100%，滿意率100%；錄入2000余名干部入企走訪服務(wù)記錄超1.9萬家次，幫助掛鉤企業(yè)解決問題超1300個；同時，持續(xù)優(yōu)化完善線上平臺，將政企直通車板塊更新上線在漳州通App首頁，企業(yè)通過掌上平臺可享受供需對接、政策云配、免申即享等綜合服務(wù)。在政策宣貫方面，充分利用平臺和微信公眾號，堅(jiān)持每日更新、每周薈萃政策資訊，及時把最新各級惠企政策宣貫到每家企業(yè)，截至目前，市惠企政策統(tǒng)一發(fā)布平臺累計(jì)發(fā)布政策資訊2660條，閱讀量超155萬次；創(chuàng)新組建漳州工信系統(tǒng)“政策發(fā)言人”隊(duì)伍，一季度一培訓(xùn)，回復(fù)企業(yè)關(guān)切的政策問題。在開展惠企活動方面，組織開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供需對接、管理提升、市場拓展等線上線下主題服務(wù)活動近百場，服務(wù)企業(yè)近5500家（次）；同時，縣區(qū)服務(wù)企業(yè)的力量不斷加強(qiáng)，目前全市各縣（區(qū)）均已獨(dú)立（或掛牌）成立中小企業(yè)服務(wù)中心，并均建設(shè)完成政企直通車。

中心負(fù)責(zé)人鄭殷恬表示，中心今年將圍繞受理企業(yè)困難訴求信件、開展線上線下政策宣傳、組織賦能企業(yè)活動等三大板塊，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“娘家人”、政企協(xié)調(diào)“聯(lián)絡(luò)員”、法律政策“宣傳員”，助力全市中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快推進(jìn)我市新型工業(yè)化。（記者 蘇奕斌 廖瑜婷 通訊員 陳偉坤）