面對復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢，漳州市創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)機(jī)制，努力優(yōu)化營商環(huán)境，將“網(wǎng)格化”理念引入外貿(mào)服務(wù)工作，提升企業(yè)服務(wù)的精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化。2021年前三季度，漳州市進(jìn)出口完成749.6億元，比增32.4%，位居全省第四。

所謂“網(wǎng)格化”管理，就是把全市重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)按照食品、家具、樂器、汽配、家電等產(chǎn)業(yè)類別、縣區(qū)分成若干“格”，由市商務(wù)局組建工作專班實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化管理”。針對外貿(mào)企業(yè)最關(guān)心的省市惠企政策，網(wǎng)格員結(jié)合線上線下培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)、沙龍等形式積極宣傳、解讀最新外貿(mào)政策，引導(dǎo)企業(yè)用足用好政策利好，提高企業(yè)發(fā)展效益。建立重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測分析表單，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)出口數(shù)據(jù)按月份監(jiān)測，及時(shí)掌握我市外貿(mào)企業(yè)運(yùn)行狀況、發(fā)展趨勢，為我市外貿(mào)政策制定、宏觀決策提供參考依據(jù)。

此外，針對企業(yè)“急難愁盼”問題，還建立健全市縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)推行全程式、“媽媽式”服務(wù)，因企施策。對外貿(mào)網(wǎng)格員解決不了的事情，逐級上報(bào)、推動(dòng)協(xié)調(diào)解決，確保事事有回音、件件有著落。以問題為導(dǎo)向，積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、海關(guān)、人行（外管）、信保等外貿(mào)服務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、形成合力，及時(shí)解決好企業(yè)融資、通關(guān)、收匯、退稅信保等個(gè)性問題。針對匯率波動(dòng)、融資、用工、海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)提升等共性難題，積極向有關(guān)部門征求意見建議，出臺(tái)穩(wěn)外貿(mào)政策幫扶企業(yè)保訂單、穩(wěn)市場。（記者 李潤 通訊員 吳瑋）