2月24日，由漳州市商務(wù)局推出的“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”小程序正式上線，通過(guò)線上接單、后臺(tái)表單化處理、指定專人限時(shí)辦結(jié)的方式，為企業(yè)提供全方位、無(wú)接觸式的便捷政務(wù)服務(wù)，是全省政務(wù)領(lǐng)域首創(chuàng)的新舉措。

上線至今，共收到網(wǎng)上訴求38件、電話咨詢112個(gè)，已幫助企業(yè)解決問(wèn)題33件，成功辦結(jié)率87%，涉及商貿(mào)、外貿(mào)、外資、電商和招商引資等行業(yè)領(lǐng)域。

“e網(wǎng)幫”助力“易生產(chǎn)”

漳州奧特路光學(xué)有限公司是一家主要生產(chǎn)防藍(lán)光眼鏡的跨境電商高新技術(shù)企業(yè)，雖然生產(chǎn)的是非醫(yī)用產(chǎn)品，但具備生產(chǎn)一類醫(yī)用產(chǎn)品的能力和設(shè)施。面對(duì)疫情防控物資緊缺的情況，董事長(zhǎng)吳曉彤萌生了轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)用護(hù)目鏡的想法，于是便把訴求提交到了“復(fù)工e網(wǎng)幫”上。

很快，奧特路公司的申請(qǐng)有了回音。在商務(wù)、工信和衛(wèi)健委等多部門幫扶下，通過(guò)“企業(yè)承諾、先批后補(bǔ)”，市商務(wù)局快速為該公司辦理審批手續(xù)。同時(shí)，積極引導(dǎo)該公司全面改造生產(chǎn)線，日產(chǎn)量由2月中旬的1.2萬(wàn)副提升到3月中旬的5萬(wàn)副，銷售額同比增長(zhǎng)300%。“隨著國(guó)內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)，我們也積極引導(dǎo)奧特路借助跨境電商平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，首批30萬(wàn)副醫(yī)用抗菌護(hù)目鏡將陸續(xù)發(fā)往愛(ài)爾蘭、伊朗、韓國(guó)、日本等地。”市商務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

在新冠肺炎疫情期間，奧特路公司累計(jì)向全國(guó)各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)及一線抗疫人員捐贈(zèng)醫(yī)用隔離眼罩12000副，價(jià)值100多萬(wàn)元。

“e網(wǎng)幫”助力“易通關(guān)”

“漳州科華擬于3月出口一批貨值43萬(wàn)美元的不間斷電源產(chǎn)品，因產(chǎn)品內(nèi)含有鋰電池，屬于危險(xiǎn)貨物，國(guó)外客戶和船運(yùn)公司要求我方提供《出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝使用鑒定結(jié)果單》。但根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定，不間斷電源不屬于法檢危險(xiǎn)貨物，不需出具鑒定證書；而鋰電池屬于危險(xiǎn)貨物，可以出具鑒定，但需獨(dú)立分開(kāi)申請(qǐng)鑒定。

請(qǐng)問(wèn)能否幫我們協(xié)調(diào)解決這個(gè)問(wèn)題？”“商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”后臺(tái)接到來(lái)自漳州科華趙玲玲提交的問(wèn)題。

了解清楚來(lái)龍去脈后，市商務(wù)局積極與海關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商。海關(guān)部門以企業(yè)需求為導(dǎo)向，研究同意按不間斷電源（含鋰電池）產(chǎn)品名稱進(jìn)行鑒定申請(qǐng)，并出具鑒定結(jié)果單。

“這個(gè)小程序很方便，提交問(wèn)題后，有專人聯(lián)系辦理，問(wèn)題解決后還有提醒，服務(wù)很到位！” 趙玲玲點(diǎn)贊道。

“e網(wǎng)幫”助力“e線牽”

春節(jié)前，平和南勝的幾戶果農(nóng)看著滿樹(shù)青棗，想著辛苦一年終于要有好收成了。不料疫情突如其來(lái)，收購(gòu)商不能進(jìn)村采購(gòu)，眼看著青棗就要滯銷。焦急的果農(nóng)找到了往年收購(gòu)的代辦林雄賢。

在了解到“漳州商務(wù)復(fù)工e網(wǎng)幫”小程序后，林雄賢抱著試試看的心理提交了“介紹電商企業(yè)網(wǎng)銷青棗”的訴求。沒(méi)想到，不到一個(gè)小時(shí)，他便接到了市商務(wù)局打來(lái)的電話。“電商科詳細(xì)了解情況后，說(shuō)會(huì)盡快幫我們對(duì)接一些合適的電商企業(yè)。”林雄賢說(shuō)，第二天上午，市商務(wù)局再次來(lái)電，介紹其找潤(rùn)園供應(yīng)鏈企業(yè)電商負(fù)責(zé)人林志勇。

不僅如此，市商務(wù)局還聯(lián)系阿里巴巴，爭(zhēng)取了聚劃算的“愛(ài)心助農(nóng)”資源對(duì)接，通過(guò)淘寶直播的模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推銷。通過(guò)淘寶直播，青棗的出貨量達(dá)到了5萬(wàn)斤。潤(rùn)園供應(yīng)鏈的日電商銷售量達(dá)2萬(wàn)-3萬(wàn)斤、快件量約1萬(wàn)件，并帶動(dòng)本村65名村民參與打包發(fā)貨，讓村民在家門口復(fù)工?！?a href="http://www.nscrack.com/news/fj/mn/" target="_blank">閩南日?qǐng)?bào)記者 俞映云 通訊員 黃喆煜