廈門日報訊（記者 林施赟 通訊員 朱俊博）昨日，廈門地鐵運營滿1000天，累計開行列車42.7萬余列次。

2017年12月31日地鐵1號線正式開通后，廈門地鐵累計開行列車42.7萬余列次，列車正點率99.97%，運行圖兌現(xiàn)率99.75%，總運營里程1277萬余公里，累計安全發(fā)送乘客1.87億人次。

運營的1000天里，廈門地鐵推出了愛心一對一服務(wù)、行李寄存服務(wù)、愛心救助服務(wù)、便民百寶箱服務(wù)、特色廣播、風雨無憂、助力中高考及準媽媽愛心服務(wù)等多項便民服務(wù)舉措，同時也將乘客的需求進行落實，實現(xiàn)了多元化支付功能、豐富的進閘方式、持續(xù)的票務(wù)優(yōu)惠活動以及與BRT、公交的無縫銜接。

據(jù)悉，運營至今，廈門地鐵共受理熱線服務(wù)88185件，有效乘客投訴回復(fù)率100%。廈門地鐵1號線、2號線里發(fā)生了數(shù)百件熱心助人、拾金不昧等好人好事。乘客贈送錦旗150面，表揚信68封，現(xiàn)場表揚20420件。

廈門地鐵大事記

●2017年12月31日

廈門地鐵1號線正式開通運營

●2018年4月8日

廈門地鐵1號線開通運營100天

通過運營評審

●2019年6月13日

廈門地鐵2號線全線電通

●2019年6月14日

廈門地鐵2號線全線熱滑成功

●2019年9月9日

廈門地鐵2號線“三權(quán)移交”

●2019年10月8日

廈門地鐵2號線順利結(jié)束試運行跑圖工作

各項關(guān)鍵指標符合國家標準要求

●2019年12月25日

廈門地鐵2號線正式開通運營

●2020年9月26日

廈門地鐵運營1000天