服務(wù)“不見外” 防控很到位

外籍友人點(diǎn)贊廈門疫情防控工作

潘維廉正在查閱寫作資料。

大小托馬斯在餐廳。（左:小托馬斯 右:大托馬斯）

廈門日?qǐng)?bào)訊（文/圖 記者 何無痕）“廈門早已是我的家，在這里我才有安全感。”近日，隨著生活節(jié)奏慢慢恢復(fù)，廈門疫情防控工作帶來的暖心和安心，讓在廈外籍友人紛紛點(diǎn)贊，他們對(duì)廈門在疫情防控中的成績給予一致認(rèn)可。

服務(wù)暖心

潘維廉:廈門安排得井井有條，酒店環(huán)境和對(duì)接人員也都非常好。我每天在酒店寫書，時(shí)間過得非常快。

五一期間，廈門大學(xué)教授潘維廉都宅在家里，與自己的小狗做伴，他不出門的原因并非是擔(dān)心疫情，而是實(shí)在太忙了，“在廈門我很安全，但我手頭工作太多了，有兩本書要出版，所以五一也沒法放假。”

在廈門待了30年，潘維廉早已說得一口流利的中文，還會(huì)幾句閩南話，他也因?yàn)?ldquo;不見外”老外而出了名。他總說自己就是個(gè)廈門人，這次疫情也讓他更加確定在這里定居是明智的決定。1月21日，潘維廉回美國探望岳母，本打算2月份就回中國，但由于機(jī)票改簽，他在3月21日才回到廈門。

潘維廉說，自己回來，是因?yàn)閷?duì)中國有百分百的信任。抵達(dá)廈門后，潘維廉與妻子一同在酒店接受了14天的隔離，雖然無法出門，但潘維廉說，廈門安排得井井有條，酒店環(huán)境和對(duì)接人員也都非常好，“我每天在酒店寫書，時(shí)間過得非?？臁?rdquo;此外，酒店服務(wù)非常人性化，“為了配合我們吃素食，酒店就提供素食餐，這讓我們很受感動(dòng)。”

潘維廉說，這幾天雖然沒出門，但他明顯能感覺到外面已經(jīng)漸漸熱鬧起來，他相信生活很快就會(huì)完全回歸正常，而且馬上就能恢復(fù)面對(duì)面上課。

措施安心

大小托馬斯:廈門防控很到位，在機(jī)場(chǎng)的那刻，心就放下來了。機(jī)場(chǎng)秩序井然，效率極高，大家都排著隊(duì)，工作人員很友善。

廈門有不少外籍經(jīng)營者，他們?cè)趶B門工作生活，也漸漸愛上這座美麗的城市，大小托馬斯這對(duì)來自希臘的表兄弟就是其中之一。

8年前，大托馬斯來到廈門，開了家小餐館，并逐漸開了多家分店。一年半前，表弟小托馬斯也來到廈門，擔(dān)任餐廳的品牌經(jīng)理。

1月29日，兩兄弟回到希臘，當(dāng)時(shí)大家聽說他們從中國回來，都有些擔(dān)心。“當(dāng)時(shí)我們還做了核酸檢測(cè)，證明我們是安全的。”小托馬斯笑著說。到了3月份，希臘開始有疫情發(fā)生，“當(dāng)時(shí)我們想，既然我們是安全的，就盡早回廈門，不要等疫情擴(kuò)散后，再將病毒帶回來。”小托馬斯說。

通過層層中轉(zhuǎn)，兩兄弟終于回到廈門。他們說，本來還對(duì)廈門的防控工作抱著些疑慮和擔(dān)心，但在機(jī)場(chǎng)的那刻，心就放下來了。“機(jī)場(chǎng)秩序井然，效率極高，大家都排著隊(duì)，工作人員很友善。”小托馬斯說，在去隔離前，他們被帶往機(jī)場(chǎng)的分流中心，市外辦的工作人員用英語為他們講解廈門的最新疫情防控政策，“本來還擔(dān)心溝通的問題，但外辦人員說得非常清晰，讓我們特別安心。”

隔離期間，兄弟倆充分利用時(shí)間，安心思考餐廳的經(jīng)營問題，并有了不少好點(diǎn)子。大托馬斯還將體溫檢測(cè)的日常畫成一張畫，畫上有醫(yī)護(hù)人員，并用英文寫著謝謝！

他說，因?yàn)樗麄冋娴暮芸蓯?，也很辛苦?ldquo;我希望看到畫時(shí)能讓他們開懷大笑，這也算是我感謝廈門市政府的方式吧。”

剛回來時(shí)，小托馬斯的母親還打來電話，擔(dān)心他們是否安全。“我當(dāng)時(shí)告訴她，廈門防控很到位，這里是世上最安全的地方。”小托馬斯笑著說?，F(xiàn)在，他們?cè)诟綦x期間想的點(diǎn)子也派上了用場(chǎng)——為表達(dá)敬意，5月31日前醫(yī)護(hù)人員到他們店里用餐都可享受5折優(yōu)惠，他們還會(huì)向希臘、意大利捐獻(xiàn)口罩。