廈門(mén)將對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定

東南網(wǎng)12月31日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 黃麗彬 沈華鈴）明年起，廈門(mén)將對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定，根據(jù)服務(wù)水平評(píng)出一星級(jí)到五星級(jí)。

昨日上午，廈門(mén)市十五屆人大常委會(huì)舉行第三十次會(huì)議，廈門(mén)市建設(shè)局局長(zhǎng)陳錦良在會(huì)上作《廈門(mén)市人民政府關(guān)于“完善業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)制度，提升廈門(mén)物業(yè)管理工作水平”的議案辦理情況的報(bào)告》。他表示，鑒于目前物業(yè)行業(yè)在準(zhǔn)入門(mén)檻、信用管理、行業(yè)自律和行政監(jiān)管等方面，仍有不少問(wèn)題有待加強(qiáng)，廈門(mén)市正采取住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)定、物業(yè)行業(yè)信用評(píng)價(jià)等手段，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管。

每年對(duì)物業(yè)服務(wù)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定

記者了解到，《廈門(mén)市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)將于明年1月1日起施行，全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)設(shè)定為五個(gè)等級(jí)，最低一星級(jí)，最高五星級(jí)。

按照《辦法》，廈門(mén)市將以街（鎮(zhèn)）、社區(qū)為主，每年組織對(duì)全市住宅小區(qū)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定，并將星級(jí)評(píng)定與物業(yè)企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理的信用評(píng)價(jià)掛鉤。首次申報(bào)物業(yè)服務(wù)星級(jí)評(píng)定的項(xiàng)目，考評(píng)分值實(shí)行百分制，其中專家評(píng)分占70%，街(鎮(zhèn))評(píng)分占30%。經(jīng)初評(píng)達(dá)到一星級(jí)至三星級(jí)的物業(yè)項(xiàng)目，由項(xiàng)目所在地街(鎮(zhèn))報(bào)區(qū)物業(yè)主管部門(mén)予以評(píng)定。經(jīng)初評(píng)達(dá)到四星級(jí)、五星級(jí)的，由區(qū)物業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行復(fù)評(píng)，并將復(fù)評(píng)結(jié)果報(bào)市物業(yè)主管部門(mén)予以評(píng)定。經(jīng)公示無(wú)異議后，將頒發(fā)星級(jí)評(píng)定銘牌。星級(jí)評(píng)定銘牌應(yīng)當(dāng)置于物業(yè)項(xiàng)目醒目處，接受業(yè)主監(jiān)督，單位或個(gè)人不得擅自變動(dòng)懸掛張貼位置。

兩次被評(píng)一星級(jí)，建議重新選聘

對(duì)評(píng)定等級(jí)為四星級(jí)及以上的，由村(居)民委員會(huì)優(yōu)先推薦參與各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)；對(duì)評(píng)定等級(jí)為一星級(jí)及物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的，將增加日常監(jiān)督頻次，責(zé)令物業(yè)企業(yè)限期改正；對(duì)連續(xù)兩次年度星級(jí)評(píng)定為一星級(jí)及不達(dá)標(biāo)的，區(qū)物業(yè)主管部門(mén)可向物業(yè)服務(wù)委托方發(fā)提醒函，建議重新選聘物業(yè)。值得一提的是，全市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定實(shí)現(xiàn)每年全覆蓋。星級(jí)評(píng)定原則上應(yīng)當(dāng)于每年上半年完成，其中評(píng)選四星級(jí)、五星級(jí)的可延長(zhǎng)至每年7月底前完成。

據(jù)介紹，下一步，廈門(mén)市政府還將在星級(jí)評(píng)定及信用評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，研究制定物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，推動(dòng)住宅項(xiàng)目采用電子化方式在統(tǒng)一的平臺(tái)公開(kāi)招投標(biāo)，促進(jìn)物業(yè)市場(chǎng)形成優(yōu)勝劣汰的良好氛圍。建立業(yè)委會(huì)委員信用管理體系，設(shè)立業(yè)委會(huì)委員“紅黑榜”，并將信用評(píng)價(jià)結(jié)果推送至委員所在單位，對(duì)被列入“紅榜”的委員通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在評(píng)優(yōu)評(píng)先中予以優(yōu)先考慮；對(duì)被列入“黑榜”的委員進(jìn)行公示，并由業(yè)主大會(huì)決定是否終止該委員資格，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)委會(huì)監(jiān)管，規(guī)范業(yè)主自治機(jī)制。