原標(biāo)題：退款糾紛 一次課沒上 學(xué)費(fèi)扣三成 雙方協(xié)商后達(dá)成共識(shí)，舞蹈中心答應(yīng)全額退款

剛報(bào)的舞蹈課程，一次課還沒上過，因?yàn)楹⒆由〉脑颍峙刻岢鐾藢W(xué)費(fèi)，舞蹈中心要求扣除30%的學(xué)費(fèi)。“這不是霸王條款嗎？”林女士對(duì)此不解，昨天，她撥打本報(bào)市民熱線5589999反映了這件煩心事。

目前，雙方協(xié)商后已達(dá)成共識(shí)，舞蹈中心將全額退款給林女士。

記者 李巧莉

【講述】

一次課都沒上，費(fèi)用卻不能全部退

5月20日，林女士帶4歲的女兒到位于湖濱三里的一家舞蹈中心參加免費(fèi)的舞蹈體驗(yàn)課。工作人員告訴林女士，買60次課只需7000元，而且期限一年半。“我當(dāng)天就交了錢，簽了合同。”林女士說，合同上的生效日期是5月27日，而實(shí)際上第一次課到6月10日才上，而她小孩一次正式課都沒上。

林女士說，上完體驗(yàn)課后，她女兒就生病了。5月25日她聯(lián)系舞蹈中心要求退課，得到的回復(fù)卻是不能退全款，只能按照合同規(guī)定退還費(fèi)用的70%，也就是說7000元要扣掉2100元。

林女士對(duì)此很不解:為什么不能拿回全款？她還對(duì)這份合同提出疑義:“合同上寫的是2018年5月27日到期，總共60次課，即使每周一次課，在有效期限內(nèi)也根本上不完。而當(dāng)時(shí)對(duì)方口頭上說的期限是一年半。”

經(jīng)協(xié)商，林女士原本接受“休學(xué)4個(gè)月”的方案，但因《休學(xué)申請(qǐng)表》上注明“一經(jīng)休學(xué)，換課的課程費(fèi)用將不可退款，不可轉(zhuǎn)讓”，這讓林女士遲遲沒有在申請(qǐng)表上簽名。

【回應(yīng)】

退款依合同辦理，可以延長4個(gè)月期限

記者聯(lián)系這家舞蹈中心的張校長，她表示，消費(fèi)者在交錢時(shí)都有簽合同，條款上都有明確規(guī)定，合同一旦生效，課程未啟動(dòng)可退還已付費(fèi)用的70%。如果上過課，舞蹈中心將無法退款。

“我們已經(jīng)和林女士協(xié)商過，她也同意延長4個(gè)月的期限。”張校長說，不知道為什么林女士怎么又不同意。“延長4個(gè)月后，如果學(xué)生還是沒有辦法來上課的話，也可以轉(zhuǎn)讓給其他人。”

至于林女士提出“有效期限內(nèi)課程上不完”的疑問，張校長告訴記者，雖然平時(shí)是一周一次課，但在暑假期間上課的頻率會(huì)調(diào)整，肯定可以保障課程在期限內(nèi)上完。

昨日，記者了解到，經(jīng)過雙方協(xié)商，舞蹈中心表示愿意將課程費(fèi)用全額退還給林女士。

【律師提醒】

簽合同前先了解清楚

福建重宇合眾律師事務(wù)所郭豐律師認(rèn)為，在這起糾紛中，舞蹈中心在履行合同過程中沒有過錯(cuò)，雙方協(xié)商一致達(dá)成的協(xié)議，如果沒有違反法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)正常履行。根據(jù)《合同法》規(guī)定，格式條款若免除制定一方責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的，則該條款無效。而這份合同不太可能被認(rèn)定為無效。

郭豐提醒，家長在簽訂教育培訓(xùn)合同時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)詢問退款、課程要求等具體條款，做到明確了解條款內(nèi)容，預(yù)知可能發(fā)生不能退款的情形，必要時(shí)及時(shí)維權(quán)。