深入一線化解信訪難題

在信訪室和辦案一線接訪群眾也是蔡尚潘一項(xiàng)重要的工作。自2012年起，他和同事李雪云負(fù)責(zé)青陽、安海、英林、伍堡、永和等地的信訪案件，經(jīng)常要下基層實(shí)地了解情況，并協(xié)助派出所處理群眾反映的信訪問題。對于較復(fù)雜的信訪件，往往需要及時(shí)約訪、約談信訪人，為此他經(jīng)常放棄休息日，堅(jiān)持到一線工作解決難題。

2014年4月，蔡尚潘所在中隊(duì)接到晉江英林鎮(zhèn)英林村村民洪某配反映，他在家門口自行鋪設(shè)的水泥路面被同村村民洪某育破壞，自己也被打傷。蔡尚潘實(shí)地走訪后了解到，當(dāng)事雙方是鄰居，因?yàn)橥恋貦?quán)屬不明引發(fā)打架糾紛，本著鄰居冤家宜解不宜結(jié)的出發(fā)點(diǎn)，他決心從根源上化解雙方的心結(jié)。隨后，他向當(dāng)?shù)赝恋厮{(diào)取糾紛地塊的詳細(xì)資料，召集當(dāng)事雙方當(dāng)面進(jìn)行明晰，并順勢進(jìn)行調(diào)解，最終讓雙方和解息訪。

40次化療仍堅(jiān)守崗位

在這起糾紛成功化解后不久，蔡尚潘被查出病情復(fù)發(fā)。“從2014年5月到2015年年底，他做了不下40次的化療。”李雪云說，老蔡每個(gè)月要做2到3次的化療，為了不耽誤工作，他都選在周末去化療，休息幾天后又馬上回到工作崗位。因?yàn)榛煶霈F(xiàn)皮膚過敏，有相當(dāng)長的一段時(shí)間，老蔡滿臉長痘，但他始終堅(jiān)持在窗口接訪群眾。

2016年6月，蔡尚潘開始出現(xiàn)肺積水現(xiàn)象，上班時(shí)經(jīng)常感到肺部疼痛，走起路整個(gè)人也都是傾斜的，但他仍一直堅(jiān)持干完手頭的活。直到10月27日，在身體再也支撐不住被送進(jìn)醫(yī)院后，他才不得不離開心愛的工作崗位。

11月7日上午，在蔡尚潘遺體告別儀式上，晉江市公安局政委蘇家明介紹了蔡尚潘生平，稱贊他一心為民、夙夜工作的風(fēng)范展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員、人民警察熱愛事業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)。

據(jù)悉，在蔡尚潘患癌從事信訪工作的7年期間，他曾被晉江市公安局評為“信訪工作先進(jìn)個(gè)人”；其所在中隊(duì)從2011年至2015年連續(xù)5年榮獲泉州市公安局“信訪工作先進(jìn)單位”，2015年10月被福建省公安廳評為“全省公安信訪接待場所示范單位”，2016年2月被公安部評為“全國公安信訪接訪場所示范單位”。