涼亭中老人閑聊，車棚里停車有序……18日，記者走進(jìn)龍巖市新羅區(qū)曹溪街道乘風(fēng)社區(qū)龍地華庭小區(qū)，只見(jiàn)這里干凈整潔、和諧有序。

兩年前，這個(gè)小區(qū)還是遠(yuǎn)近有名的“刺頭”小區(qū)。“小區(qū)變化這么大，多虧了相關(guān)部門(mén)的‘點(diǎn)題整治’。”涼亭內(nèi)，正與鄰居聊天的小區(qū)居民林歡說(shuō)。

近年來(lái)，為破解基層治理難題，全面提升中心城區(qū)物業(yè)管理水平，新羅區(qū)通過(guò)開(kāi)展小區(qū)公共收益“點(diǎn)題整治”，構(gòu)建起法治化、服務(wù)型的物業(yè)管理體系。

龍地華庭小區(qū)，是“安轉(zhuǎn)商”小區(qū)，小區(qū)住戶近千戶，小區(qū)入住率達(dá)95%以上。“點(diǎn)題整治”工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)建立“社區(qū)+小區(qū)黨支部+物業(yè)+開(kāi)發(fā)商”四方聯(lián)動(dòng)的治理機(jī)制，定期召開(kāi)“同心圓桌”聯(lián)席會(huì)議，合力商議小區(qū)治理。

管理有了抓手，治理成效凸顯。小區(qū)的地面停車位從83個(gè)增加到164個(gè)，小區(qū)公共收益大幅增長(zhǎng)到一年約60萬(wàn)元，并由物業(yè)和業(yè)委會(huì)每季度定期公開(kāi)。

與此同時(shí)，小區(qū)積極舉辦“最美商戶”“文明小天使”“最美婆媳”“最美家庭”等評(píng)選，文明新風(fēng)也在小區(qū)傳揚(yáng)開(kāi)來(lái)。由社區(qū)打造的“華庭藝?yán)?rdquo;，成為小區(qū)居民的藝術(shù)活動(dòng)節(jié)，營(yíng)造健康向上的社區(qū)文化氛圍；熱心居民也紛紛加入小區(qū)衛(wèi)生維護(hù)、鄰里關(guān)系調(diào)解等工作，小區(qū)環(huán)境和鄰里關(guān)系越來(lái)越和諧。

近年來(lái)，新羅區(qū)持續(xù)開(kāi)展物業(yè)公司侵占業(yè)主公共收益專項(xiàng)整治行動(dòng)，通過(guò)第三方審計(jì)對(duì)全區(qū)小區(qū)公共收益進(jìn)行梳理，將公共收益為零的小區(qū)列為必查，及時(shí)糾正查處了一批違法違規(guī)行為，靶向整治物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“糊涂賬”。截至目前，共發(fā)現(xiàn)小區(qū)侵占業(yè)主利益問(wèn)題線索167條，累計(jì)梳理歸集小區(qū)公共收益約3679.61萬(wàn)元。同時(shí)，依托省、市兩級(jí)監(jiān)管平臺(tái)，新羅試點(diǎn)進(jìn)行小區(qū)公共收益“線上線下”雙公示，要求業(yè)委會(huì)、物業(yè)按季度公示公共收益收支情況。目前，290個(gè)物業(yè)小區(qū)均按要求對(duì)自查自糾結(jié)果、公共收益季度收支情況進(jìn)行公示。（本報(bào)記者 戴敏 通訊員 溫連光 曹迤寧）