如何維護(hù)個人信息安全，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？如何辨別正規(guī)金融產(chǎn)品，利用“雙錄”維護(hù)自身權(quán)益？如何享受正規(guī)借貸服務(wù)，遠(yuǎn)離違法違規(guī)借貸侵害……為持續(xù)推動金融知識宣傳普及工作，提升城鄉(xiāng)百姓防范金融風(fēng)險的意識，引導(dǎo)其正確使用金融產(chǎn)品，享受正規(guī)金融服務(wù)，郵儲銀行龍巖市分行主動作為，勇于擔(dān)當(dāng)，結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭活動、金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”活動、“金融知識進(jìn)萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網(wǎng)民”活動、反洗錢、反假貨幣等宣傳活動，組織開展了全方位、高密度的金融知識普及宣傳活動，取得了良好宣傳普及效果

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提供有力保障。為確保宣傳活動取得預(yù)期效果，針對各項(xiàng)活動的特點(diǎn)和要求，郵儲銀行龍巖市分行專門成立活動的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行活動的指導(dǎo)、部署及督促。同時細(xì)化活動方案，明確職責(zé)分工，細(xì)化到人，形成“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的良好工作局面。同時，該行要求轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)以宣傳活動的開展為契機(jī)，加強(qiáng)員工自身的教育和培訓(xùn)，著力提升綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)踐行服務(wù)社會理念、主動履行社會責(zé)任。

圖為該行進(jìn)社區(qū)宣傳

細(xì)化方案，力求宣傳效果。據(jù)了解，按照各項(xiàng)宣傳主題，該行會針對不同區(qū)域、不同人群特點(diǎn)，組織分支行因地制宜細(xì)化宣傳方案，力求最佳宣傳效果。如在新羅區(qū)東肖鎮(zhèn)，該行工作人員選擇9月6日當(dāng)?shù)刳s圩天走進(jìn)集市，以“你是否接到過自稱是法院或公安的陌生人的電話”吸引群眾的注意和共鳴，進(jìn)而從新型電信詐騙的常用手段入手進(jìn)行分析，向群眾講解常見的10種騙術(shù)，受到趕圩群眾的歡迎。

同時，該行將宣傳活動融入到日常金融服務(wù)工作中。如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”信貸受理點(diǎn)，信貸客戶經(jīng)理主動向農(nóng)戶發(fā)放宣傳折頁，講解金融政策，宣傳金融知識，提醒農(nóng)戶提高警惕，保護(hù)好自己的“錢袋子”。在工業(yè)園區(qū)，客戶經(jīng)理在做好優(yōu)化企業(yè)開戶宣傳的同時，主動走進(jìn)員工食堂等，利用員工排隊(duì)打飯的時機(jī)向金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識，講授防騙技巧。通過各式各樣場景式的宣傳，向廣大客戶尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識的途徑和防范風(fēng)險的技能，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，自覺抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量，共建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，使金融的發(fā)展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

多渠道宣傳，將金融知識送進(jìn)千家萬戶。為提升金融知識普及面，郵儲銀行龍巖市分行充分利用其網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，全方位營造網(wǎng)點(diǎn)宣傳氛圍。該行及時印制各類宣傳折頁、海報等并組織各網(wǎng)點(diǎn)定置定位擺放好，確保所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置設(shè)置金融知識宣傳區(qū)域，專門放置金融知識公益宣傳材料，安排廳堂金融知識宣傳員，發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用，將金融知識宣講穿插進(jìn)日常網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，珍愛征信記錄，警惕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資。

同時，所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在LED屏滾動播放金融知識宣傳主題內(nèi)容，懸掛宣傳活動主題橫幅，讓客戶在走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)和在辦理自助業(yè)務(wù)時都能了解到日常生活中須知的金融知識，防范金融風(fēng)險，提高金融素養(yǎng)。

在發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地的同時，該行還結(jié)合受眾客群特點(diǎn)、自身服務(wù)特色及產(chǎn)品特性，通過開展“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)鄉(xiāng)村”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)商場”“進(jìn)校園”等活動，及制作動漫視頻進(jìn)行宣傳等，有重點(diǎn)、有側(cè)重、有特色地為金融消費(fèi)者普及金融知識，讓金融知識好學(xué)、有趣、易懂，取得了良好的社會效果。

據(jù)介紹，今年以來，郵儲銀行龍巖市分行開展各項(xiàng)金融知識普及宣傳活動500多場次，發(fā)放宣傳折頁超15萬份，受眾群眾達(dá) 18萬人次。　

該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“金融知識的宣傳和普及是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作，是履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn)，也是營造和諧金融環(huán)境、維護(hù)金融穩(wěn)定、防范金融風(fēng)險的重要手段。郵儲銀行龍巖市分行將持續(xù)完善金融知識宣傳教育的長效機(jī)制，幫助消費(fèi)者了解銀行金融產(chǎn)品、掌握金融安全知識，全力營造健康穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。”