16日，市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)蔡文走進(jìn)12345熱線，接聽群眾來電。2個(gè)小時(shí)內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)接聽、回訪的訴求件涉及公交線路調(diào)整、出租車運(yùn)價(jià)、公路建設(shè)等。

訴求：春節(jié)期間乘坐出租車是否加收服務(wù)費(fèi)？

回復(fù)：為了滿足春節(jié)期間市民乘坐巡游出租車出行需求，鼓勵(lì)駕駛員堅(jiān)守崗位，從2020年起，市區(qū)巡游出租車在春節(jié)假期期間加收服務(wù)費(fèi)，金額是每車次在計(jì)價(jià)器外加收5元。今年加收服務(wù)費(fèi)的具體時(shí)間是從1月28日至2月4日（即農(nóng)歷除夕至正月初七）。

特別提醒，網(wǎng)約車屬于市場(chǎng)定價(jià)，浮動(dòng)價(jià)格已體現(xiàn)在訂單中，不再在系統(tǒng)金額外支付其他費(fèi)用。

訴求：義序路沿線公交什么時(shí)候能恢復(fù)雙向通行？

回復(fù)：因義序路污水管道一期施工需要，義序路分段實(shí)行機(jī)動(dòng)車由西往東單向通行，為保證線路正常運(yùn)營(yíng)，25路、156路兩條公交線路于2024年9月22日起單向臨時(shí)調(diào)整行駛齊安路。

據(jù)了解，義序路將于春節(jié)前完成施工，待施工結(jié)束、路面恢復(fù)后，我們將盡快恢復(fù)25路、156路兩條公交線路雙向通行。

訴求：國(guó)省道有沒有對(duì)貨車司機(jī)免費(fèi)開放的便民服務(wù)設(shè)施？

回復(fù)：福州轄區(qū)內(nèi)國(guó)省道沿線有多個(gè)服務(wù)區(qū)提供便民服務(wù)，比如閩侯竹岐服務(wù)區(qū)、晉安斗頂公路站、閩清梅城服務(wù)區(qū)和永泰青云山服務(wù)區(qū)。近年來，國(guó)省道沿線已建成13處服務(wù)設(shè)施，包括綜合服務(wù)區(qū)、休閑停車區(qū)和公路服務(wù)站以及37處公路站便民服務(wù)點(diǎn)，都可提供停車休息、如廁、加水等免費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，福清龍?zhí)锓?wù)區(qū)、連江山崗服務(wù)站等地還有“司機(jī)之家”，可“洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺”。

訴求：永泰丹云鄉(xiāng)去市區(qū)要沿184縣道走一個(gè)多小時(shí)才能上高速，怎樣才能更便利？

回復(fù)：目前我們正在大力推進(jìn)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)便捷通”工程，丹云鄉(xiāng)也列入了計(jì)劃，通過新建甬莞高速葛嶺互通及接線工程便捷通達(dá)丹云鄉(xiāng)，預(yù)計(jì)明年建成通車，之后可以實(shí)現(xiàn)30分鐘車程上高速，通往市區(qū)就會(huì)更加便利。

訴求：“閩江游”春節(jié)期間會(huì)不會(huì)增開班次？

回復(fù)：春節(jié)期間“閩江游”增加了很多班次，如果從臺(tái)江客運(yùn)碼頭出發(fā)，每天下午4點(diǎn)開航，往下游折還，航程約50至60分鐘，滾動(dòng)發(fā)班，一般每隔一小時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開航，到晚9點(diǎn)結(jié)束。其中，閩江夜游高端新能源“閩江會(huì)客廳”游輪，每日19時(shí)和20時(shí)15分開航。另外，還有從煙臺(tái)山客運(yùn)碼頭出發(fā)到蒼霞碼頭的對(duì)渡游航班，上午9時(shí)30分開始到下午6時(shí)結(jié)束。晚上的“詩畫閩江”航線從煙臺(tái)山碼頭出發(fā)往上游到金山大橋水域返航，有三個(gè)航班，發(fā)船時(shí)間分別為19時(shí)15分、20時(shí)15分和21時(shí)15分。春節(jié)期間還有包船、定制航線等服務(wù)。您可提前通過“福州閩江游”或“兩江四岸游船”微信公眾號(hào)，以及官方微信小程序、美團(tuán)、攜程、抖音等線上平臺(tái)購票，也可撥打電話968907預(yù)約。（記者 林晗）