“陳依伯，明早9點(diǎn)我還在這里等您，用親情碼幫您刷碼做核酸。”市總工會(huì)機(jī)關(guān)黨員志愿者小林對(duì)晉安區(qū)象園街道樂西社區(qū)一名不會(huì)使用智能手機(jī)的居民說。10月28日起，市總工會(huì)全體黨員干部分批下沉社區(qū)，成為全市“保供鐵軍”的一部分。

為進(jìn)一步提高福州市物資應(yīng)急保障供應(yīng)能力，統(tǒng)籌做好各類生活必需品的保供穩(wěn)價(jià)工作，確保疫情期間物資供應(yīng)充足、配送順暢、價(jià)格穩(wěn)定、民心安定，我市成立“三大員五位一體”保供體系。市總工會(huì)被列入“保供鐵軍”，承擔(dān)的角色是“線下服務(wù)員”，職能是走訪了解老弱病殘等困難群眾就醫(yī)、就餐等需求滿足情況，確保困難群眾民生物資供得上、買得著、送得到。同時(shí)，還要兼顧工會(huì)主責(zé)主業(yè)，摸排職工受疫情影響情況，及時(shí)提供精準(zhǔn)幫扶。

積極響應(yīng)市委、市政府統(tǒng)一部署，市總工會(huì)迅速成立由全體干部職工和部分勞模組成的工作專班，10月28日起下沉一線，助力疫情期間保供工作。幾天來，通過敲門喊樓、實(shí)地走訪、電話訪問等方式，已摸排33個(gè)街道、93個(gè)社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為198名遇到困難的群眾解決實(shí)際問題，還與走訪的街道建立信息共享機(jī)制，做到每日一交流。

負(fù)責(zé)工作信息匯總的工會(huì)干部陳曦曦表示，這幾天工會(huì)志愿者遇到的問題以臨時(shí)性、偶發(fā)性問題為主，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的及時(shí)報(bào)送給單位和社區(qū)統(tǒng)籌解決。如，一名高位截癱居民求助，希望獲得護(hù)理床墊，工會(huì)志愿者及時(shí)反饋，幫他解決了這個(gè)困難；有居民提出小區(qū)門禁不夠嚴(yán)格，工會(huì)志愿者馬上和社區(qū)溝通，協(xié)調(diào)物業(yè)加強(qiáng)管理。“像小林這樣用自己的閩政通賬號(hào)幫老伯設(shè)置親情號(hào)，陪他順利完成核酸檢測(cè)，那都是小事。”陳曦曦說。

市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表示，已部署各級(jí)工會(huì)將摸清和解決居民生活需求與摸排、幫扶因疫致困職工有機(jī)結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)一線抗疫職工的關(guān)愛慰問，“下一步，我們要加快節(jié)奏、擴(kuò)大范圍，努力做到走訪摸排全覆蓋，為確保困難群眾民生物資供得上、買得著、送得到做好基礎(chǔ)性工作，當(dāng)好群眾的‘線下服務(wù)員’和職工的‘娘家人’”。（記者 李白蕾 通訊員 修舒懿）