3月15日，福州知真味公司的負責人吳明世來到福建福州臺江供電營業(yè)廳辦理供電業(yè)務時，驚喜地發(fā)現(xiàn)，在辦理用電業(yè)務的同時，水氣網(wǎng)業(yè)務也可“一次搞定”。在營業(yè)廳與工作人員的交談過程中，他透露到自己還需辦理用水及寬帶新裝業(yè)務。營業(yè)廳工作人員便引導他來到“水電氣網(wǎng)”聯(lián)辦窗口，根據(jù)其提供的企業(yè)地址信息，線上完成一次申請、同步報裝，整個過程花了不到20分鐘。同時，工作人員還在交流平臺上幫他與相關服務單位確定了現(xiàn)場聯(lián)勘時間，為項目落地動建按下“快進鍵”。

這樣的變化得益于國網(wǎng)福州供電公司聯(lián)合福州市水、氣和網(wǎng)等公司建立了水電氣網(wǎng)“一窗通辦”便民服務新模式，推動“最多跑一次”改革向公共服務領域延伸。通過將供電、供水、燃氣、廣電網(wǎng)絡所需的報裝信息統(tǒng)一整合，市民可根據(jù)實際需要，自行組合需辦理的水電氣網(wǎng)事項。目前，在福州市臺江供電營業(yè)窗口的“水電氣網(wǎng)業(yè)務聯(lián)動辦理專窗”，用戶僅需提交“一套資料”，即可聯(lián)辦水電氣相關業(yè)務，實現(xiàn)公共服務業(yè)務“一窗受理”、“一門辦理”、“一鏈辦理”、“一口答復”辦理人可體驗“套餐式”服務。

與此同時，為了減少市民登記辦證的跑腿次數(shù)，國網(wǎng)福州供電公司在原“政企互聯(lián)”“證照調用”“刷臉辦電”等功能基礎上，進一步拓展政企信息互通應用。該公司與福州市不動產(chǎn)登記和交易中心合作，打通辦電專業(yè)管理系統(tǒng)與福州不動產(chǎn)中心登記平臺，推廣“房產(chǎn)＋供電”聯(lián)動過戶功能，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。以前辦理房產(chǎn)過戶時，市民需在水、電、氣、網(wǎng)等多個窗口往返，費時費力，有時可能跑一天事情還辦不下來，現(xiàn)在有了‘一窗通辦’‘聯(lián)動過戶’，市民只需要提交一套資料、一張表格，就可完成房產(chǎn)、電、水聯(lián)動過戶手續(xù)辦理，極大了方便了市民，得到了充分肯定。

此外“一窗式”通辦理念還延伸到了聯(lián)審聯(lián)勘。國網(wǎng)福州供電公司與城管委、供氣、供水等單位開展占掘路“一窗式”聯(lián)審聯(lián)勘，短距離破路實行承諾備案制，審批時間從5個工作日壓縮至“免審批”，盡可能共享施工溝渠，協(xié)同施工，避免公共服務單位各自單獨施工、多次開挖路面，節(jié)約投資成本，減少管線施工帶來的負面影響。該公司也積極推動政府在城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃中同步考慮供電、供氣、供水等公共配套設施，推進綜合管廊統(tǒng)一規(guī)劃建設，今年以來已陸續(xù)推進福州旭輝地產(chǎn)等供電配套項目入廊,大幅提速客戶工程建設，降低客戶辦電成本，實現(xiàn)管溝資源有序管理與綜合效益最大化。

下一步，國網(wǎng)福州供電公司還將堅持優(yōu)化電力營商環(huán)境工作主線，聚焦政企協(xié)同聯(lián)動，繼續(xù)深化與相關公共服務單位的合作，助力新時代電力“雙滿意”工程，努力營造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境。（陳蒸 陳德鈞 姜維偉）