福州新聞網(wǎng)12月19日訊（福州日報記者 沐方婷）每天清晨6點，人來人往的西洪路附近，陳麗瓊的粥店準時開門，將一碗碗熱氣騰騰的粥送到客人手中。一個人忙不過來，陳麗瓊還雇了一名小伙幫忙。

陳麗瓊是今年接手這家粥店的，“以前我在粥店打工，做久了有經(jīng)驗，今年就想接手自己做。”不久前，她通過微信小程序上的智能審批，在鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局窗口處的營業(yè)執(zhí)照打印機上領到了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，“我原本以為必須本人帶著材料去申請，后來聽說手機上就可以申請，試了之后發(fā)現(xiàn)，里面每一項都說得明明白白，企業(yè)經(jīng)營范圍這一項不用填寫、只要勾選就好，一會兒就操作完了，很方便。”

在福州，平均每天有312個新增個體工商戶像陳麗瓊一樣，在手機上進行營業(yè)執(zhí)照審批，憑著一張身份證，刷一次臉，就可以打印營業(yè)執(zhí)照，開起餐飲、美容、雜貨等各式小店。

每一張營業(yè)執(zhí)照背后，都是一個人的經(jīng)營夢。為了給夢想開一個好頭，市市場監(jiān)督管理局在全市推行個體工商戶全程智能化登記模式，通過手機辦理，讓營業(yè)執(zhí)照審批像網(wǎng)購一樣方便，實現(xiàn)全年無休的個體工商戶登記。

在快速、貼心的審批服務下，今年福州市實有個體戶53.48萬戶，同比增長17.6%，其中智能化登記率達70%。

而30%不擅長使用智能手機的個體工商戶怎么辦？市市場監(jiān)管局開設了2個“無償代辦”專窗，可以為這些個體工商戶提供個性化服務，進行全程指導。在偏遠地區(qū)，該局還提供專門的口述登記服務，讓每一名個體工商戶都沒有后顧之憂。

“不同地區(qū)、不同類型的個體工商戶在政務審批中都有自己的需求和特點，盡可能讓他們在政務審批中享受最方便、快捷、貼心的服務是我們的方向。通過點滴服務，讓每一個經(jīng)營夢都能開花結(jié)果。”市市場監(jiān)管局審批處處長林碧錦說。

記者手記

細節(jié)體現(xiàn)為民之心

反復波動的疫情對個體工商戶和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成較大沖擊，如何在這份“難”中讓他們的生產(chǎn)經(jīng)營多一份“易”，是考驗辦事部門智慧和耐心的“試金石”。

無論是手機上的智能化登記模式還是最原始的口述登記，唯一的出發(fā)點就是百姓的需要。

從“零延時、零費用”刻章服務到貫穿企業(yè)開辦全流程的“六合一”服務，從“一件事”打包辦到“加急辦”，從“無償代辦”到“簡易辦”，福州市推動企業(yè)開辦時間從2018年的8.5個工作日壓縮至3小時內(nèi)。每一次服務的創(chuàng)新升級背后必然是都是對群眾所需、所盼、所想的最好回應。正因如此，方能獲得企業(yè)、群眾發(fā)自內(nèi)心的認可。