新華網(wǎng)福州7月2日電（劉豐）福建省涉臺(tái)金融糾紛爭(zhēng)議解決服務(wù)中心日前在福州掛牌成立。這是全國(guó)首家省級(jí)涉臺(tái)金融糾紛爭(zhēng)議解決服務(wù)機(jī)構(gòu)。

據(jù)悉，依托福建省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)中心和海峽兩岸仲裁中心，服務(wù)中心將發(fā)揮“人民調(diào)解+行業(yè)調(diào)解+行政調(diào)解+司法調(diào)解”的多元聯(lián)調(diào)優(yōu)勢(shì)，協(xié)助臺(tái)胞臺(tái)企化解涉及銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的糾紛爭(zhēng)議，構(gòu)建“咨詢(xún)+投訴+調(diào)解+裁決+仲裁”以及“訴調(diào)對(duì)接+仲調(diào)對(duì)接+公調(diào)對(duì)接”的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、一站式化解糾紛模式。

臺(tái)胞臺(tái)企可以撥打服務(wù)中心全省統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)968133，或以來(lái)信來(lái)訪(fǎng)方式提出訴求。12378熱線(xiàn)福建分中心、各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等渠道的有關(guān)訴求件也將被引導(dǎo)至服務(wù)中心。服務(wù)中心將根據(jù)糾紛的類(lèi)型及特點(diǎn)，推薦符合條件的調(diào)解員為金融糾紛當(dāng)事人開(kāi)展調(diào)解服務(wù)，臺(tái)胞臺(tái)企也可自主選擇調(diào)解員。調(diào)解員隊(duì)伍將吸納金融法律專(zhuān)家、銀行業(yè)專(zhuān)家、保險(xiǎn)業(yè)專(zhuān)家中社會(huì)聲譽(yù)良好、專(zhuān)業(yè)水平高的人士，并考慮吸收一定數(shù)量的臺(tái)灣學(xué)者、律師、專(zhuān)家。

調(diào)解不成的小額糾紛案件，臺(tái)胞臺(tái)企可以選擇通過(guò)服務(wù)中心在全國(guó)率先推出的糾紛評(píng)判裁決機(jī)制進(jìn)行定分止?fàn)帲唤痤~較大或是臺(tái)胞臺(tái)企不愿接受評(píng)判裁決的糾紛案件，可選擇通過(guò)海峽兩岸仲裁中心仲裁等非訴訟方式解決。