連江縣謝女士的兒子今年11歲，前兩天她發(fā)現(xiàn)她的微信賬號(hào)少了7000多元，經(jīng)詢問，才發(fā)現(xiàn)她兒子把錢全拿去買“奧特曼”卡片。

什么是奧特曼卡片？

奧特曼卡的卡片，大小和一張撲克牌差不多，有紙質(zhì)的、有過塑的，還有的印出了立體的效果，是目前不少孩子非常喜歡玩的一種卡片。想要集齊奧特曼卡，需要花很多錢。這樣的卡牌10張一包，價(jià)格從2元到50元不等，里面的卡片等級(jí)是隨機(jī)的?？ㄆ瑑r(jià)格越貴，抽到高等級(jí)的幾率越大。孩子們?yōu)榱藴慅R一張十顆星的頂級(jí)卡牌，往往會(huì)費(fèi)勁心思買買買，這就引發(fā)了小學(xué)生花費(fèi)“巨資”買這種卡片的情況。

3月2日，連江縣12315平臺(tái)接到一起消費(fèi)糾紛投訴稱11歲男孩的學(xué)生家長稱孩子在一家文具店兩天內(nèi)消費(fèi)7000元巨款，經(jīng)與商家交涉退款事由失敗而撥打12315投訴請(qǐng)求幫助。

連江縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員接到投訴后多次撥打電話聯(lián)系商家無人接聽，該局出動(dòng)執(zhí)法人員前往文具店現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

執(zhí)法人員表明身份并告知商家，根據(jù)《民法典》第十九條“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)”。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，商家同意扣除成本退4000元給學(xué)生家長。

同時(shí)，縣市場(chǎng)監(jiān)管局開展校園周邊玩具文具等商品質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)整治：一是檢查經(jīng)營主體是否證照齊全，有無落實(shí)進(jìn)貨驗(yàn)收制度；二是檢查是否經(jīng)營銷售無廠名、廠址、產(chǎn)品合格證玩具、文具；三是檢查經(jīng)營的玩具、文具質(zhì)量、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)（中文標(biāo)識(shí)）是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)；四是檢查是否經(jīng)營帶有危險(xiǎn)、恐怖、迷信、低俗、色情、賭博性質(zhì)的玩具、文具；五是檢查是否經(jīng)營涉黃、涉暴等非法出版物。截至目前共出動(dòng)執(zhí)法人員45人次，檢查商戶68戶次，責(zé)令下架一家銷售無廠名廠址的水晶泥及硼砂水等違法商品商戶 。

在此，縣市場(chǎng)監(jiān)管局提醒各位家長：要培養(yǎng)未成年孩子正確的消費(fèi)觀，引導(dǎo)孩子健康消費(fèi)，注意防范孩子私自購買貴重物品。

同時(shí)，也提醒廣大商家：對(duì)遇到未成年人這類特殊消費(fèi)群體時(shí)，一定要做好詢問和調(diào)查，在其沒有家長陪同的情況下獨(dú)自購買與其年齡不相符的高價(jià)商品時(shí)，應(yīng)和其家長聯(lián)系或拒絕出售，避免不必要的消費(fèi)糾紛。（來源：連江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局）