陳秀英介紹“6565民意導(dǎo)向”工作法。

福州晚報(bào)記者 馬麗清 文/攝

重溫入黨誓詞、講述入黨故事……昨日上午，馬尾羅星街道馬限社區(qū)70多名黨員一起慶祝黨的生日。這場(chǎng)活動(dòng)的籌劃者是馬限社區(qū)黨委書(shū)記陳秀英，這名“70后”在治理社區(qū)方面出了許多“金點(diǎn)子”，去年，她被評(píng)為福州市優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

馬限社區(qū)下轄21個(gè)小區(qū)，其中16個(gè)小區(qū)沒(méi)有物業(yè)管理。如何發(fā)動(dòng)群眾共治？2016年，陳秀英剛到這里便在思考這個(gè)問(wèn)題。

社區(qū)有4個(gè)黨支部、182名黨員，何不發(fā)動(dòng)他們帶頭參與社區(qū)治理？為此，2016年9月，陳秀英在社區(qū)推行“黨員積分制”，考核黨員履行義務(wù)情況、參加黨內(nèi)活動(dòng)的情況，并將黨員對(duì)社區(qū)、居民的貢獻(xiàn)計(jì)入附加分，優(yōu)秀黨員將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這大大提高了黨員參與社區(qū)治理的積極性。

74歲的老黨員陳長(zhǎng)桂年年位居積分榜榜首。“疫情防控期間，他連續(xù)40多天不間斷參與小區(qū)卡口值守、人員摸排、入戶宣傳。在他的感召下，3名小區(qū)居民主動(dòng)加入志愿者隊(duì)伍。”陳秀英說(shuō)。

為解決居民遇到的各種問(wèn)題，2017年，陳秀英在社區(qū)推行“6565民意導(dǎo)向”工作法（也稱(chēng)“6565”民情工作法）。

據(jù)介紹，“6565民意導(dǎo)向”工作法指社區(qū)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)熱線、民情信箱、座談會(huì)等6種接收訴求的渠道，隨后將問(wèn)題分為即辦件、承諾件、上報(bào)件等5種類(lèi)別，辦結(jié)后通過(guò)上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、熱線等6種方式反饋，主動(dòng)接受個(gè)體、社會(huì)、輿論等5方面的監(jiān)督。去年，這一工作法被評(píng)為福建省第二批優(yōu)秀社區(qū)工作法。

陳秀英為什么總有這么多“金點(diǎn)子”？“沒(méi)啥秘訣，就是多學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。”陳秀英說(shuō)，她每天會(huì)花一個(gè)半小時(shí)學(xué)習(xí)，看黨刊黨報(bào)、社區(qū)工作書(shū)籍等充實(shí)自己，激發(fā)社區(qū)治理的靈感。