海峽網(wǎng)9月25日訊（福州晚報(bào)記者 張旭）今年國慶節(jié)適逢新中國成立70周年，為了讓廣大消費(fèi)者度過一個(gè)舒心、愉快的國慶假期。昨日，省市消委會根據(jù)近年黃金周期間消費(fèi)糾紛重點(diǎn)和近期旅游投訴熱點(diǎn)，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)、文明出行、依法維權(quán)。

市消委會提醒，選擇出游的消費(fèi)者要盡早做好行程計(jì)劃，選好出行線路，避開擁堵路線或區(qū)域，預(yù)定交通工具和住宿旅店時(shí)，看清退改簽等限制條件。

在挑選旅行社時(shí)應(yīng)注意了解對方的資質(zhì)和信譽(yù)。注意查看營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，參加出境旅行的消費(fèi)者，要了解旅行社是否具有相應(yīng)資質(zhì)。

服務(wù)價(jià)格應(yīng)綜合比較。旅游目的地確定后要貨比三家，綜合考慮旅行社信譽(yù)、服務(wù)、線路、價(jià)格等因素，不要只關(guān)注價(jià)格，要考慮旅行社成本及利潤。

簽訂合同看仔細(xì)。消費(fèi)者一定要與旅行社簽訂旅游合同，簽約前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，尤其要注意行程、景點(diǎn)、交通、食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。特別注意雙方的違約條款、免責(zé)條款和退款說明。

旅游購物要理性。消費(fèi)者出行前多了解旅游目的地的風(fēng)土人情及特色物產(chǎn)，購物時(shí)要盡量選擇正規(guī)大型商店，仔細(xì)查看商品的價(jià)格、產(chǎn)地、質(zhì)量等，記得索取發(fā)票。

出境準(zhǔn)備要充分。目前出境游越來越普遍，但由于在語言、風(fēng)俗、法律等方面存在差別，消費(fèi)者要提前了解旅游地目的地的情況，特別是風(fēng)俗、民族、宗教等，并隨時(shí)關(guān)注外交部發(fā)布的注意事項(xiàng)。旅途中注意保管好護(hù)照、簽證等重要文件，隨身攜帶適量現(xiàn)金和應(yīng)急指南，牢記 中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^的聯(lián)系方式以及當(dāng)?shù)氐膱?bào)警、急救等應(yīng)急電話，發(fā)生意外時(shí)盡可能保持冷靜，理性應(yīng)對。切記不可擅自脫團(tuán)。

市消委會提醒，消費(fèi)者在旅游過程中遭遇服務(wù)、質(zhì)量等問題，應(yīng)及時(shí)與旅行社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他游客的正常行程。如協(xié)商不成，可向旅游監(jiān)督部門進(jìn)行投訴。