福州火車站，乘客刷身份證人臉識別進(jìn)站　海都記者毛朝青/圖

海峽網(wǎng)1月21日訊 （海都記者 趙楊 通訊員 王婷 江曲） 2019年春運今日拉開帷幕，將持續(xù)至3月1日，歷時40天。據(jù)預(yù)測，春運期間福州市旅客發(fā)送量將達(dá)1100萬人次，比去年略有增長，道路交通面臨大客流、大交通流的考驗。今年大中專院校放假時間較春運提前了幾天，學(xué)生流與春運務(wù)工人員返鄉(xiāng)流、探親流錯峰出行，一定程度上緩解了客流發(fā)送壓力。預(yù)計1月26日至2月2日將迎來外來務(wù)工人員密集回鄉(xiāng)高峰。

“刷臉”進(jìn)站 時效提升1倍

今年春運，福州火車站預(yù)計發(fā)送旅客364.7萬人，較去年355.95萬人（福州站266.49萬人，福州南站89.46萬人）增長2.46%。

福州火車站“數(shù)字化春運”今年再升級，使用大數(shù)據(jù)提前研判客流增開列車；使用自動感知設(shè)備等智能化科技，便利旅客自助化出行。其中，福州南站新增設(shè)6臺人臉識別系統(tǒng)。該站共有14臺“刷臉”進(jìn)站設(shè)備投入使用，人均5秒的進(jìn)站速度，較人工實名驗票進(jìn)站時效提升1倍。

港澳臺居民居住證去年9月1日起實施。春運期間，持有港澳臺居民居住證在福州火車站就能實現(xiàn)憑證自主進(jìn)站乘車；對持有卡式臺胞證、港澳往來內(nèi)地通行證的旅客，車站共設(shè)有5臺自動售取票機(jī)提供購取票服務(wù)。

春運期間，福州火車站站內(nèi)118個窗口將根據(jù)客流情況啟用。同時還豐富了支付手段，車站售票窗口和自動售票機(jī)實現(xiàn)微信、支付寶掃碼支付功能，切實改善旅客購票感受。

三百志愿者提供出行保障

21日開始，福州火車站實行春運新列車運行圖，共開行旅客列車225.5對。根據(jù)市場需求，動態(tài)加開往廈門、杭州東、上海虹橋等方向動車組列車，并加開福州至廣安K4186次、福州至萬州（重慶）K4382次、福州至達(dá)州3872次、福州至重慶K4390次、福州至貴陽K4766次普速列車，全力確保外來務(wù)工人員順利返鄉(xiāng)。

春運期間，福州火車站聯(lián)合多部門的近三百名志愿者，以及武警部隊官兵、駐站公安共同為旅客出行提供服務(wù)保障。

福州火車站“海峽情·王威服務(wù)臺”的功能也將延伸，在售票廳、檢票口等場所，增設(shè)人工咨詢服務(wù)臺，結(jié)點成網(wǎng)，構(gòu)建立體式全覆蓋人工服務(wù)體系。志愿服務(wù)者們分布在各人流密集處所，做好引導(dǎo)、咨詢、重點旅客幫扶進(jìn)站服務(wù)。

據(jù)介紹，車站繼續(xù)嚴(yán)格實行100%實名制驗證制度，同時增設(shè)進(jìn)站驗證通道和安檢查危儀器。在福州站1、2、3、5進(jìn)站口及福州南站1、2、3進(jìn)站口設(shè)置快速進(jìn)站通道，為老幼病殘孕重點旅客和緊急趕車旅客提供最大便利，確保旅客進(jìn)出順暢。