快遞柜的背后便是居民樓

海峽網(wǎng)11月16日訊 (海都記者 徐豐 吳臻/文 毛朝青/圖) 家住福州廣達(dá)路附近水松新村小區(qū)的居民向海都熱線(xiàn)95060來(lái)電訴苦，“雙11”所購(gòu)的商品陸續(xù)寄到，許多人開(kāi)始欣喜地接收包裹，但小區(qū)門(mén)口有一排自動(dòng)存取柜，一旦有人操作，就會(huì)發(fā)出吵鬧的語(yǔ)音播報(bào)，“白天還好，晚上就太吵了，難以入睡”。

水松新村小區(qū)在安淡巷，昨日下午，海都記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，小區(qū)大門(mén)旁右側(cè)有一排高約2米，長(zhǎng)度近10米的快遞自動(dòng)存儲(chǔ)鐵柜。該柜子屬于“中郵速遞易柜”，編號(hào)為“U21”，在柜子一角有一個(gè)電子屏幕，屏幕下方有兩個(gè)喇叭口。

海都記者點(diǎn)擊電子屏，馬上就發(fā)出了響亮的女聲語(yǔ)音提示，指導(dǎo)記者如何進(jìn)行操作存放貨物。剛好有市民前來(lái)取快遞，操作柜子開(kāi)門(mén)時(shí)，有一連串的語(yǔ)音播報(bào)提示。記者注意到，這排柜子離最近的居民樓約20米。

業(yè)主李先生建議，晚上9點(diǎn)至早上8點(diǎn)，最好采用靜音模式，停止語(yǔ)音播報(bào)，減少對(duì)居民的騷擾。

海都記者根據(jù)快遞柜上的客服電話(huà)，聯(lián)系了中郵速遞易柜客服熱線(xiàn)，轉(zhuǎn)接聯(lián)系到了該快遞柜的相關(guān)管理員。其表示剛接到市民對(duì)語(yǔ)音擾民的投訴，他會(huì)前去將系統(tǒng)調(diào)成靜音模式。