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海峽網(wǎng)10月27日訊（海都記者 劉世泉 鄭靚） 距離“雙11”還有半個(gè)月的時(shí)間，“剁手黨”已蠢蠢欲動(dòng)。據(jù)悉，今年全國(guó)線下近10萬家門店將變身“智慧門店”，當(dāng)福州市民在網(wǎng)絡(luò)下單時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)接，實(shí)現(xiàn)最近門店配送，最快兩小時(shí)就能拿到寶貝。但購買本地沒有門店的貨品，物流情況將會(huì)如何？

記者昨日從福州多家快遞公司了解到，“雙11”期間，預(yù)計(jì)快件量較平時(shí)普遍增加2倍左右，但不同的是，今年將有七成包裹通過智能算法分配線路，快遞流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)將減少。

快件量或增2倍 快遞公司壓力大

國(guó)家郵政局、菜鳥網(wǎng)絡(luò)（由阿里與順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)共同建立的“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”）近日聯(lián)合公布了今年“雙11”的備戰(zhàn)情況，其間全行業(yè)將有268萬名一線人員投入快遞服務(wù)中，較去年增長(zhǎng)超過50%。

中通速遞福州分公司一網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說，該網(wǎng)點(diǎn)“雙11”快件量預(yù)計(jì)比平時(shí)增加2倍左右，每個(gè)快遞員一天送的快件量由平時(shí)的150多件增至400件左右，“壓力非常大”。

為應(yīng)對(duì)業(yè)內(nèi)這場(chǎng)“極限測(cè)試”，各家快遞公司在一個(gè)月前就已經(jīng)從增加人員、車輛，擴(kuò)充場(chǎng)地三方面開始準(zhǔn)備。

而據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面預(yù)測(cè)，今年將有七成包裹通過智能算法分配線路，讓快遞少走中轉(zhuǎn)站，實(shí)現(xiàn)“兩點(diǎn)一線”的直發(fā)模式，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

更重要的是，各主流快遞公司將暫時(shí)放下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的身份，組成統(tǒng)一的作戰(zhàn)室，對(duì)于快遞單量和物流情況實(shí)時(shí)通報(bào)，應(yīng)急聯(lián)動(dòng)。

自提柜取件破損可APP上投訴

近年來，快遞自提柜覆蓋了福州多個(gè)小區(qū)、單位、寫字樓等，但因溝通不便，時(shí)有糾紛產(chǎn)生。

據(jù)了解，今年“雙11”前夕，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與物流業(yè)對(duì)此也有所動(dòng)作。近日，菜鳥APP開通“一鍵出柜功能”，市民只要在APP頁面上滑動(dòng)一下，便可完成取件。此外，碰上自提柜取件的丟失、破損等問題，市民無需跟快遞網(wǎng)點(diǎn)溝通，可通過線上的投訴按鈕，直接提交快遞公司總部和自提柜公司解決。

值得一提的是，福州作為全國(guó)跨境電商試點(diǎn)，跨境電商的消費(fèi)熱度極高。今年，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與各家快遞企業(yè)已儲(chǔ)備了19個(gè)進(jìn)口保稅倉，福州等城市，部分海外商品最快可以當(dāng)日達(dá)。