蘋果中國官網(wǎng)發(fā)表聲明，向之前老款iPhone手機因電池循環(huán)導致頻率降低事件致歉，官方表示“永遠不會有意縮短任何產(chǎn)品的壽命，并將蘋果將保修期外的iPhone電池更換價格從從608元降至218元，并會從2018年1月下旬開始，到2018年12月結束。

聲明稱：“最近，對我們在使用較早期電池 iPhone 性能表現(xiàn)上的處理方式，以及對這一處理方式的溝通說明，我們一直都在聽取用戶的意見和反饋。有些用戶因此對 Apple 感到失望，在這里，我們致以誠摯的歉意。關于這個問題存在著許多的誤解，所以我們想向大家澄清其中原委，并向大家說明我們正在做出的一些改變。”

“首先也是最重要的一點，我們從來沒有、也永遠不會通過任何手段，來有意縮短任何 Apple 產(chǎn)品的使用壽命，更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備。一直以來，我們的目標都是創(chuàng)造備受用戶喜愛的產(chǎn)品，而盡可能延長 iPhone 的使用壽命，正是其中的重要一環(huán)。”

此前iPhone系列老產(chǎn)品會因為電池循環(huán)而造成系統(tǒng)性能影響，導致后臺限制處理器頻率，同時在電量超過50%以上情況下出現(xiàn)關機癥狀，目前已經(jīng)有多位用戶向蘋果公司提起訴訟。