趙先生說，自己的一個銀行賬戶里，年前原本有一萬兩千多元錢，他這個月5號登錄網(wǎng)銀，準(zhǔn)備給房東轉(zhuǎn)房租的時候，居然發(fā)現(xiàn)賬號里只剩下了區(qū)區(qū)四百多塊。過年期間也沒有什么大額支出，自己的積蓄怎么會突然縮水了呢？他趕緊打電話找銀行客服詢問 …

趙先生百思不得其解，再打電話給財付通的客服，被告知，轉(zhuǎn)走的這一萬多塊錢，都轉(zhuǎn)進(jìn)了微信，可趙先生微信錢包里，也沒有多出來這筆錢啊。驚慌之下，趙先生趕緊去派出所報了案。警方經(jīng)過調(diào)查，查看了趙先生的微信消費記錄，發(fā)現(xiàn)這些錢全部是消費在了游戲上，懷疑的對象，轉(zhuǎn)到了趙先生十歲的兒子身上。

原來，趙先生的兒子小明，在過年期間偷看了父親的微信密碼，而趙先生的微信和銀行卡綁定，密碼和銀行卡也是一樣的。小明通過父親的微信賬號給自己玩的兩款游戲的賬號買了會員、進(jìn)行了多次充值，并購買了多項游戲裝備。

兒子沉迷游戲 家長始料未及

趙先生說，之前他雖然知道兒子偶爾會玩游戲，但小明從未找他要過錢去充值買會員買裝備。這次孩子偷看他的密碼進(jìn)行充值，連銀行扣費的提示短信都給刪了個干干凈凈，他完全不知情。

趙先生表示，他夫妻倆收入微薄，以前還拿過低保，家里現(xiàn)在要給大女兒上?？茖W(xué)校交學(xué)費，還要給兒子交學(xué)費和住宿費，房租也還牽著，他急需這一萬多塊錢，希望運營這兩款游戲的公司能夠退回孩子盜用他賬號在游戲上消費的款項。其中，運營“獵漁達(dá)人”這款游戲的騰訊公司，已經(jīng)向他索取了相關(guān)資料和憑證，登記了他的情況。

不過，趙先生說，另一款游戲，“球球大作戰(zhàn)”的運營公司，上海巨人統(tǒng)平網(wǎng)絡(luò)科技公司，表示不會返還任何款項，除非派出所開出專門的證明，才有可能酌情考慮。記者撥打該公司客服電話，但一直無人應(yīng)答。

網(wǎng)絡(luò)交易主體審核 立法層面有待完善

這也是實打?qū)嵉?ldquo;坑爹”呀。目前，趙先生繼續(xù)和兩家游戲運營商商量。類似的案例我們之前有過報道。偶發(fā)事件背后涉及到法律問題：未成年人在監(jiān)護(hù)人不知情的情況下，做出的消費行為，商家是否應(yīng)該退款呢？還涉及到教育問題：作為監(jiān)護(hù)人家長，在對孩子平時的教育交流上，又該注意些什么呢？

律師李軍表示，趙先生的兒子偷用父親的微信和銀行賬號信息，在游戲中進(jìn)行大額消費，趙先生作為家長首先應(yīng)該承擔(dān)對孩子監(jiān)管不足、對自身隱私信息保密疏于保護(hù)的責(zé)任，商家對于網(wǎng)絡(luò)交易主體的真實身份審核，有一定的難度，主要是通過數(shù)據(jù)和憑證來進(jìn)行倒推。但如果有事實證據(jù)證明的確是未成年人冒用他人身份進(jìn)行的交易操作，商家也有義務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步審核。

不過，律師也表示，目前網(wǎng)絡(luò)交易的主體比較難核實和甄別，目前法律對網(wǎng)絡(luò)交易的一些規(guī)定還有待進(jìn)一步完善。騰訊公司目前和趙先生的溝通方式比較有利于問題的妥善解決，但未來商家應(yīng)該從技術(shù)和審核流程上考慮更加嚴(yán)格把關(guān)，比如現(xiàn)在的“刷臉”等技術(shù)，都可以在預(yù)防類似情況時考慮應(yīng)用。但更重要的是，要從立法層面對網(wǎng)絡(luò)交易主體的審核，尤其是涉及未成年人的一些情況，進(jìn)行更為明確的界定。

孩子沉迷游戲 家長后知后覺

趙先生說，自己用微信不久，很多功能都還不熟悉，沒想到反倒是孩子玩得溜熟。自己雖然知道小明偶爾會玩游戲，但實在沒想到孩子玩得這么入迷。

對孩子沉迷游戲的情況后知后覺。趙先生也意識到了自己作為家長，未能盡到監(jiān)管的責(zé)任，究其根源，還是因為他和妻子忙于工作，缺少對孩子的陪伴。

心理專家王留鋒提醒家長，未成年人對新事物接受能力快，但自控能力差，家長也應(yīng)該盡量熟悉一些新的事物，或是關(guān)注孩子所接觸的一些可能會帶來風(fēng)險的領(lǐng)域，及時進(jìn)行引導(dǎo)。

在如何陪伴孩子，了解孩子心理方面，王留鋒也給出了自己的建議。

心理專家王留鋒：要花時間和精力，才能走進(jìn)她的內(nèi)心。做好監(jiān)管，才是陪伴好了孩子。