創(chuàng)業(yè)遇壓力、單位未復(fù)工……“跨界騎手”越來(lái)越多

“最近不少人改行做外賣(mài)了啊，不知道你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)？”晚上7點(diǎn)過(guò)，外賣(mài)員聶晨趴在電動(dòng)車(chē)上，一邊盯著手機(jī)等待接單，一邊跟身邊的騎手聊天。他說(shuō)，自己身邊有好幾位外賣(mài)“小哥”都是年后才剛剛?cè)胄小?/p>

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情當(dāng)前，由于種種原因，“跨界”做外賣(mài)員的人多了。他們之中，有人打算長(zhǎng)期做下去，有人則只是把送外賣(mài)當(dāng)一份過(guò)渡性質(zhì)的工作。專(zhuān)家提醒，外賣(mài)員需維護(hù)好自身勞動(dòng)權(quán)益，注意交通安全，保證好服務(wù)品質(zhì)。

現(xiàn)象：多了數(shù)十萬(wàn)人，“95后”增長(zhǎng)快

“我以前也送過(guò)外賣(mài)，因?yàn)檫@次疫情，在隔離結(jié)束后一時(shí)找不到合適的活兒干，才又開(kāi)始來(lái)跑外賣(mài)。”32歲的聶晨說(shuō)，原本自己打算今年不送外賣(mài)了，但受到疫情影響，無(wú)法開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，又暫時(shí)沒(méi)有其他工作，“沒(méi)有辦法，先送外賣(mài)賺點(diǎn)錢(qián)。從4月份開(kāi)始租的電動(dòng)車(chē)，每個(gè)月610元租金。干滿(mǎn)一個(gè)月，如果有意做，還可以續(xù)租。”

如今，聶晨每天平均能跑20多單，差不多每天掙200元左右。“多的時(shí)候也就30來(lái)單，少的時(shí)候十幾單。”聶晨說(shuō)，眼下當(dāng)騎手的人變多了，單量平均也比此前少了些。“怎么說(shuō)呢，每個(gè)月剩的錢(qián)并不算多，跟做其他工作差不多。我準(zhǔn)備再做一做，看看后續(xù)怎么辦。”

而與聶晨的“邊走邊看”相比，生于1994年的張成福有著長(zhǎng)久打算。“疫情期間，我在望京的餐廳迫于經(jīng)營(yíng)壓力關(guān)閉了。從3月22日起，正式‘上崗’了外賣(mài)員工作。”張成福說(shuō)，自己的餐廳“不開(kāi)門(mén)一個(gè)月賠5萬(wàn)元，開(kāi)門(mén)一個(gè)月賠十幾萬(wàn)元。”因?yàn)橛屑彝毫?，?jīng)濟(jì)壓力，最終才選擇了做外賣(mài)騎手。如今一個(gè)多月過(guò)去，他感覺(jué)“轉(zhuǎn)行”騎手雖然很累，但內(nèi)心挺快樂(lè)，“即使疫情結(jié)束了，也還想繼續(xù)跑。”

與外賣(mài)員的感受類(lèi)似，平臺(tái)的數(shù)據(jù)也證實(shí)“轉(zhuǎn)行”外賣(mài)員行業(yè)的人多了。“新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，蜂鳥(niǎo)即配共吸納數(shù)十萬(wàn)新注冊(cè)藍(lán)騎士。數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成為吸納就業(yè)的重要渠道。”餓了么平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在新增的騎手中，“95后”騎手增長(zhǎng)最快，新增注冊(cè)騎手同比增長(zhǎng)了1.3倍。

背后：不少人是“斜杠”，最盼獲得理解

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在受訪新增騎手中，不少人此前有著其他工作的經(jīng)歷。甚至在做騎手的同時(shí)，也擁有第二職業(yè)。

“我之前是搞裝修的，現(xiàn)在裝修也沒(méi)怎么開(kāi)工，暫時(shí)就跑個(gè)外賣(mài)賺點(diǎn)錢(qián)。”一名外賣(mài)員說(shuō)，自己在北京裝修行業(yè)工作多年，因?yàn)樯钤蚨x擇從事外賣(mài)配送。“等到允許裝修復(fù)工，一切恢復(fù)正常后，可能還得回裝修業(yè)。畢竟活兒干慣了，做起來(lái)熟悉。”

記者發(fā)現(xiàn)，在某平臺(tái)一項(xiàng)針對(duì)9.2萬(wàn)騎手的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，56%的騎手是“斜杠青年”(擁有第二職業(yè)身份)。這其中，有26%為小微創(chuàng)業(yè)者，21%為技術(shù)工人，7%為服務(wù)員，甚至還有自媒體博主、環(huán)衛(wèi)工人等。

而談及“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”外賣(mài)行業(yè)的感受和期盼時(shí)，“小哥”紛紛表示有令人難忘的經(jīng)歷，也最期望獲得人們理解。

“現(xiàn)在不少社區(qū)允許外賣(mài)進(jìn)入了，但往往留的門(mén)不多。有些樓在小區(qū)靠里邊，走進(jìn)去要很久，一些客戶(hù)就主動(dòng)下樓取餐。”聶晨說(shuō)，因?yàn)橥赓u(mài)配送時(shí)間卡得很緊，客戶(hù)的理解配合讓他感動(dòng)。而在張成福看來(lái)，自己4月11日幫助了一位返京隔離的客戶(hù)，被其稱(chēng)作“暖心哥”，讓自己內(nèi)心感到溫暖。“雖然客戶(hù)可以給我們打賞，或者寫(xiě)寫(xiě)優(yōu)質(zhì)好評(píng)，但我們最希望的就是被大家尊重和理解。”

提醒：維護(hù)自身權(quán)益，保證安全服務(wù)

“雖然現(xiàn)在各地已經(jīng)在陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但抗疫仍在持續(xù)，全面恢復(fù)生產(chǎn)可能還需要一段時(shí)間。外賣(mài)員行業(yè)人數(shù)增多，可以預(yù)料。”中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍說(shuō)。在他看來(lái)，除了就業(yè)壓力方面的因素之外，外賣(mài)行業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，收入比較可觀，外賣(mài)點(diǎn)餐需求量大等，都是促成人們加入外賣(mài)業(yè)的原因。

朱巍提醒，準(zhǔn)備入行和已入行的外賣(mài)員，要做好自身權(quán)益維護(hù)，提升安全服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之下，有相對(duì)很靈活的用工方式。首先，一定要清楚到底是在跟誰(shuí)合作，并非是穿著誰(shuí)的衣服就是跟誰(shuí)合作，這個(gè)行業(yè)本身有很多種勞務(wù)派遣的方式。”朱巍說(shuō)，具體來(lái)看，怎么簽合同、簽什么樣的合同、幾險(xiǎn)一金怎么交，利潤(rùn)怎么分，個(gè)稅怎樣繳納等，外賣(mài)小哥都要搞清楚。此外，外賣(mài)員也要在工作過(guò)程中遵守相關(guān)規(guī)范。“不能只顧著賺錢(qián)，一定要遵守交通安全規(guī)則，保持行業(yè)道德和用戶(hù)至上的服務(wù)。”