亨吉利，世界名表中心，今年已經(jīng)步入其發(fā)展的第二十個(gè)年頭。一個(gè)擁有二十年歷史的名表連鎖中心，深深明白每一個(gè)成功都不是一蹴而就的，需要時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)真正的服務(wù)價(jià)值。比如從1997年開店屹立至今的亨吉利哈爾濱專賣店，便始終堅(jiān)持“銳意進(jìn)取，不忘初心”的服務(wù)精髓。

亨吉利哈爾濱店，作為一個(gè)二十年老店，見證著亨吉利二十年來的變化。時(shí)光如梭，彈指揮間，從1家店擴(kuò)充到全國200多家店，亨吉利成為國內(nèi)頗具規(guī)模的名表經(jīng)銷商，同時(shí)也成為國內(nèi)有突出影響力的名表連鎖企業(yè)。在這二十年的發(fā)展中，哈爾濱專賣店兢兢業(yè)業(yè)為每一位顧客服務(wù)，并且始終相信每一枚手表背后，都有ta的故事。

哈爾濱專賣店團(tuán)隊(duì)心里明白，名表獨(dú)有其深厚內(nèi)涵。有時(shí)售出一塊手表，背后需要付出很多不為人知的努力。要說印象最深刻的應(yīng)該是2015年時(shí)，店內(nèi)新加入雅克德羅品牌。由于初次接觸該品牌，尚不了解，全店上下做了大量的學(xué)習(xí)研究工作，包括品牌知識(shí)培訓(xùn)、銷售話術(shù)研討、老顧客推薦等。在開年活動(dòng)前期，利用線上發(fā)布大量品牌手表圖片。

一位顧客通過朋友圈選中兩款心儀的腕表。通過進(jìn)一步的溝通，顧客透露其實(shí)對(duì)寶珀品牌更感興趣，但是為了讓顧客對(duì)新入店的雅克德羅多加了解，也多樣化顧客的選擇，特意把寶珀調(diào)到店里，方便顧客作比較。

銷售員了解到顧客偏愛有特色、有寓意的物品，于是抓住時(shí)機(jī)向顧客推薦了雅克德羅的富貴鳥表款，詳細(xì)講解了手表所運(yùn)用的琺瑯彩繪等工藝，并強(qiáng)調(diào)一部分表款采用了天然礦石來制作表盤，更貼合財(cái)富、納福等美好寓意。經(jīng)過一系列的專業(yè)解說，顧客被打動(dòng)，最后購買了兩只雅克德羅手表，單價(jià)分別為31.7萬和37.55萬。其實(shí)在這二十年里，類似的銷售案例不計(jì)其數(shù)。 每一次成交的背后是顧客的信任和肯定，也是銷售員對(duì)產(chǎn)品的掌握和對(duì)顧客的貼心服務(wù)。

二十年來，亨吉利哈爾濱專賣店的團(tuán)隊(duì)在北國堅(jiān)守，秉承公司的經(jīng)營理念，友愛團(tuán)隊(duì)，誠信待客，創(chuàng)造了1200萬月銷售額的佳績(jī)。當(dāng)然在如今的大市場(chǎng)環(huán)境下，他們也承受過銷售低谷，但是正如所有“亨吉利人”一樣，他們從不氣餒，堅(jiān)持信念，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下扎實(shí)做好店面基礎(chǔ)工作，精細(xì)化運(yùn)營，以自身二十年的發(fā)展詮釋了一個(gè)店鋪存在的真正使命——為顧客創(chuàng)造價(jià)值。不懼寒冷，不忘初心。