在過去兩三年中，網(wǎng)絡(luò)互助平臺如雨后春筍般成長起來，參與人數(shù)、互助金額、平臺數(shù)量、受助人數(shù)等指標(biāo)的增長折射出新生事物的強大生命力。呵護網(wǎng)絡(luò)互助平臺這個“新生兒”，金融監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)主動作為，加強引導(dǎo)，推動網(wǎng)絡(luò)互助平臺朝著惠民、健康的方向發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+”把素不相識的人聚集在一起，在力所能及的范圍內(nèi)幫助別人，也給自己一份保障，原本是很好的創(chuàng)意。相比之下，傳統(tǒng)保險市場產(chǎn)品創(chuàng)新能力相對較弱，疾病保險涵蓋的種類、保障的風(fēng)險程度已經(jīng)無法滿足市場需要，網(wǎng)絡(luò)互助平臺無疑是對傳統(tǒng)保險短板的“補板”。此外，網(wǎng)絡(luò)互助讓低收入消費者能在一定程度上回避商業(yè)保險保費高企、理賠程序繁雜的難題，同時又能給予他們相當(dāng)?shù)谋Ｕ?，無疑也是一個福音。這些都足以構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)互助平臺生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，也是應(yīng)當(dāng)支持這個“新生兒”成長的理由。

毫無疑問，任何一個新生事物出現(xiàn)，帶來的并不只有積極效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)互助平臺也不例外。野蠻生長中的網(wǎng)絡(luò)互助平臺運營水平參差不齊，經(jīng)營規(guī)模大小不一，風(fēng)險控制漏洞多，甚至有人借網(wǎng)絡(luò)互助平臺之名，行詐騙、非法集資之實，更難回避騙保、套保這些傳統(tǒng)保險公司尚無法完全解決的問題。如此種種問題如果長期得不到解決，勢必對消費者，對平臺本身，都會產(chǎn)生難以估量的傷害。

公眾期望網(wǎng)絡(luò)互助平臺給予自己幫助和保障，但同時面臨著隨時被詐騙的憂慮。不能對網(wǎng)絡(luò)互助平臺采取一棒子打死的政策，而應(yīng)當(dāng)是采取合適的方式引導(dǎo)其發(fā)展，掃除行業(yè)內(nèi)的糟粕，最大限度控制好風(fēng)險，最大限度釋放網(wǎng)絡(luò)互助平臺的服務(wù)功能。

如何落實監(jiān)管、達成前述目標(biāo)，對網(wǎng)絡(luò)互助平臺至關(guān)重要，但碰到的難題就是找不到對應(yīng)的監(jiān)管部門。這就需要保監(jiān)、銀監(jiān)等相關(guān)金融監(jiān)管部門主動作為，明確監(jiān)管部門，與各市場主體一道，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險共同制定對策，明確行業(yè)運行的基本規(guī)則，促進網(wǎng)絡(luò)互助平臺揚長避短，發(fā)揮真正的惠民效應(yīng)。